Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Có cơ chế đồng bộ các thông tin liên quan đến Sản phẩm, giá sản phẩm, các thông tin hội viên và quyền lợi họ được sử dụng lên hệ thống Song Hong App (để App có thể bán được hàng đúng với chính sách)

2. Business Glossary

...

Sân bay

Stt

Sân bayLà các sân bay trực thuộc theo từng tỉnh trên lãnh thổ Việt Nam
Ga quốc nộiChỉ các sân bay bay nội địa
Ga quốc tếChỉ các sân bay bay quốc tế
Phòng chờLà dịch vụ nghỉ dưỡng dành cho các hành khách đăng ký chuyến bay, nhưng không muốn chờ tại các khu vực công cộng
Phòng chờ quốc nộiPhòng chờ trong các ga quốc nội
Phòng chờ quốc tếPhòng chờ trong các ga quốc tế
Lượt phòng chờLà các lần sử dụng phòng chờ Sông Hồng (đăng ký để ngồi nghỉ dưỡng trong các phòng chờ)
Các chương trình ưu đãiLà các chương trình dành riêng cho khách hàng Sông Hồng khi đăng ký hội viên
BSLLà chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân
BLPLà chương trình ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp
BSL Điểm

Là chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân sử dụng hệ Điểm - tương ứng với các lượt phòng chờ trên hệ thống

1 Điểm tương ứng với 1 Lượt phòng chờ

BSL Xu

Là chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân sử dụng hệ Xu - sử dụng để mua các lượt phòng chờ trên hệ thống

1 Xu = 1 VNĐ

Hết hạn chương trìnhCác chương trình BSL sẽ hết hạn sau 1 năm sau ngày đăng ký
Gia hạnKhách hàng có thể gia hạn sau khi chương trình hết hạn
Mời sử dụng

Khách hàng BSL có thể mời người thân sử dụng các dịch vụ phòng chờ

  • BSL Xu: mua hộ lượt phòng chờ và gửi cho bạn bè
  • BSL Điểm: gửi điểm cho bạn bè sử dụng trực tiếp → không có cashback nếu phát sinh

2.1 Song hong louge - phòng chờ Sông Hồng

Hệ thống danh sách phòng chờ tại Sông Hồng

Block giờ sử dụng

Là thời gian mỗi lượt phòng chờ có thể sử dụng. Nếu quá giờ này sẽ tính theo giá thêm giờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có đơn giá khác nhau được mô tả chi tiết ở dưới

Người đi kèm

Là người thuộc chính sách đi kèm các lượt phòng chờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có các chính sách khác nhau được mô tả chi tiêt ở dưới





2.1 Song hong louge - phòng chờ Sông Hồng

Hệ thống danh sách phòng chờ tại Sông Hồng

Stt

Sân bay

Phòng chờ

Đơn giá niêm yết (VNĐ)

I

Quốc tế

1

Nội Bài

Sông Hồng Business Lounge

800.000

2

Cam Ranh

Sun Coast Lounge (Quốc tế)

800.000

3

Đà Nẵng

Quốc tế (27USD - TG: 25000)

675.000

4

Tân Sơn Nhất

Le Saigonnais (Quốc tế)

1.000.000

5

Vân Đồn

Vân Đồn phòng khách quốc tế

400.000

II

Quốc nội

1

Nội Bài

Sông Hồng Premium Lounge

450.000

2

Tân Sơn Nhất

Le Saigonnais (Quốc nội)

490.000

3

Đà Nẵng

Quốc nội Đà Nẵng

330.000

4

Phú quốc

Phượng Vỹ (Phú Quốc)

450.000

5

Côn Đảo

Quốc nội Côn Đảo

450.000

6

Cam Ranh

The Champ (Quốc nội)

400.000

7

Liên Khương, Cần Thơ, Phú Bài, Cát Bi, Phù Cát, Vinh, Buôn Ma Thuột (Địa phương nhóm 1)

Phòng khách DLI, VCA, HUI, HPH, UIH, VII, BMV

400.000

8

Pleiku, Chu Lai, Đồng Hới, Thọ Xuân, Tuy Hòa, Cà Mau, Rạch Giá, Điện Biên (Địa phương nhóm 2)

Phòng khách PXU, VCL, VDH, THD, TBB, VCA, VKG, DIN

350.000

9

Vân Đồn

Vân Đồn phòng khách quốc nội

300.000

...

  • Chủ thẻ có thể thực hiện mời lượt sử dụng trong thẻ BSL trên APP “Phòng chờ thương gia Sông Hồng”/Website: https://songhonglounge.com.vn
  • Chủ thẻ thanh toán mua số lượt mời, điền các thông tin tại các trường hiển thị trên APP/WEB bao gồm: Mã thẻ, tên chủ thẻ mời; Mã khách, tên khách hoặc Mã thẻ, tên chủ thẻ được mời, số lượng lượt mời bao gồm lượt người lớn/trẻ em, thời gian dự kiến sử dụng (nếu có).
    • Mã khách, tên khách khi khách hàng truy cập tạo tài khoản thành công trên APP/WEB.
    • Sau khi chủ thẻ xác nhận mời, trên tài khoản của chủ thẻ sẽ trừ tiền (hệ tiền) và số lượt mời đã mua/hoặc số lượt (hệ lượt); trên tài khoản khách/chủ thẻ khác được mời sẽ nhận số lượt mời và có thể sử dụng được tại các phòng chờ trong hệ thống của Sông Hồng, không cần chủ thẻ chính đi cùng. 

2.4 Chính sách sử dụng và đi kèm tại các phòng chờ

Sân baySử dụng phòng chờĐi kèm

Đà Nẵng

Quốc tế

  • Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 3 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
  • Mỗi 30 (ba mươi) phút phát sinh thêm so với thời gian tiêu chuẩn được tính 01 (một) block. Thời gian phát sinh dưới 30 (ba mươi) phút được tính tròn là 01 (một) block.
  • Phụ thu: 000 đồng (bằng chữ: một trăm hai mươi lăm đồng) /khách/ block, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
  • Miễn phí trẻ em dưới 02 tuổi;
  • Khách từ 2 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
  • Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

Đằ Nẵng

Nội địa

  • Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 02 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
  • Trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến, nhỡ chuyến và hành khách có nhu cầu tiếp tục được sử dụng dịch vụ tại Phòng khách thương gia thì đơn giá phục vụ thêm giờ được áp dụng cụ thể như sau:
    • Trong vòng 2 giờ đầu phục vụ thêm thu thêm 50% đơn giá.
    • Từ giờ thứ 3 trở đi thu thêm 100% đơn giá.
  • Mỗi người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 02 tuổi đi kèm.
  • Khách đi kèm khác theo đơn giá bằng đơn giá khách người lớn.
Côn Đảo
  • Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 03 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
  • Trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến, nhỡ chuyến và hành khách có nhu cầu tiếp tục được sử dụng dịch vụ tại Phòng khách thương gia thì đơn giá phục vụ thêm giờ được áp dụng cụ thể như sau:
    • Trong vòng 1 giờ đầu phục vụ thêm bên A thu thêm 50% đơn giá.
    • Từ giờ thứ 2 trở đi thu thêm 100% đơn giá.
  • Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 02 tuổi đi kèm. Từ trẻ em dưới 2 tuổi thứ 2: Áp dụng mức giá trẻ em.
  • Khách từ 2 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
  • Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

Vân Đồn

Quốc tế & Quốc nội

  • Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 3 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
  • Trường hợp chuyến bay của Hành khách bị hoãn/ trễ chuyến nên Hành khách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bên B có nghĩa vụ thanh toán cho Bên A số tiền như sau:
    • Trong 03 giờ đầu phục vụ thêm (tính từ lúc hết thời gian phục vụ), phụ thu 50% mức Giá dịch vụ.
    • Từ 03 đến 06 giờ phục vụ thêm (tính từ lúc hết thời gian phục vụ), phụ thu 100% mức Giá dịch vụ.
  • Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 07 tuổi đi kèm.
  • Khách đi kèm khác tính theo đơn giá bằng đơn giá khách người lớn.
Khác
  • Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 02 trẻ em dưới 5 tuổi. Từ trẻ em dưới 5 tuổi thứ 3: Áp dụng mức giá trẻ em.
  • Khách từ 5 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
  • Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

3. Main Future

...

A. Tính năng Mobile Application


I. Đăng ký đăng nhập


Đăng ký


Đăng nhập


Quên mật khẩu


II. Xem danh sách và chi tiết Phòng chờ


Xem danh sách phòng chờ


Xem chi tiết phòng chờ và các thông tin liên quan


III. Quản lý thông tin người dùng


Xem và chỉnh sửa thông tin người dùng


IV. Mua hàng


Mua các dịch vụ phòng chờ


Mua gói ưu đãi BSL Điểm


Mua gói ưu đãi BSL Xu


Mua tặng các dịch vụ phòng chờ


V. Thanh toán


Quản lý thanh toán


Tích hợp cổng thanh toán OnePay


VI. Hội viên


Đăng ký gói hội viện


Quản lý thông tin hội viên


Gia hạn hạn hội viên


Tặng Điểm với BSL Điểm


VII. Nội dung


Quản lý nội dung các phòng chờ


Quản lý nội dung các chương trình


Quản lý các nội dung khác

  • Term & Condition
  • About Us
  • Policy Privacy



VIII. Mời lượt sử dụng




Quản lý các lượt mời




B. Tính năng Admin Portal




....