Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
ProjectSong Hong Mobile App
Member
Stakeholders

Song Hong Louge

Đơn vị chủ quản ứng dụng, cung cấp các dịch vụ phòng chờ tại các sân bay nội địa.

Đưa các chương trình ưu đãi khách hàng lẻ lên ứng dụng

Cloudify

Đơn vị cung cấp hệ thống core ERP cho Song Hong, đảm bảo các tác vụ liên quan đến quản lý bán hàng và tài chính

One Pay

Đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán online (payment gateway) cho Song Hong

Scope

Goals

  • Cho phép khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ phòng chờ qua ứng dụng
  • Khách hàng có thể tham gia các chương trình ưu đãi của Song Hong qua ứng dụng (và hưởng các quyền lợi tương ứng)
  • Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ qua ứng dụng và quản lý được các dịch vụ chưa được sử dụng
  • Khách hàng có thể tìm kiếm các thông tin cần thiết trên ứng dụng

Objective

  • Dễ dàng sử dụng, thuận tiện tra cứu các thông tin cần thiết cho khách hàng
  • Ứng dụng dành cho các đối tượng làm business
Specific notice
  • Khách hàng chưa có sử dụng SMS OTP, việc ưu tiên sẽ đẩy một số thông tin qua Email → Zalo OA → SMS
  • Đơn giá phòng chờ tại các sân bay sẽ là khách hàng
  • Sẽ có các đối tượng khách hàng là trẻ em và người lớn\
  • Thanh toán sẽ qua One Pay
  • Các thông tin quản lý về member chương trình cũng như quản lý bán hàng sẽ do Cloudify cung cấp, App Song Hong chỉ là một kênh bán hàng
Start date

 

Jira Projecthttps://jira.popplife.vn/projects/PSH
Change log

1. Business Overview

...

Widget Connector
urlhttps://www.figma.com/file/9HJQ4yp7ycEuY38a75uQsb/Diagram?type=design&node-id=5-177&mode=design&t=9wbNYzcq5bMuG6pd-11

1.1 Song Hong app

Ứng dụng bán hàng của Song Hong

...

Có cơ chế đồng bộ các thông tin liên quan đến Sản phẩm, giá sản phẩm, các thông tin hội viên và quyền lợi họ được sử dụng lên hệ thống Song Hong App (để App có thể bán được hàng đúng với chính sách)

1.3 Business flow

...

Widget Connector
urlhttps://www.figma.com/file/9HJQ4yp7ycEuY38a75uQsb/Diagram?type=design&node-id=127-440&mode=design&t=9wbNYzcq5bMuG6pd-11

2. Business Glossary

...

Sân bayLà các sân bay trực thuộc theo từng tỉnh trên lãnh thổ Việt Nam
Ga quốc nộiChỉ các sân bay bay nội địa
Ga quốc tếChỉ các sân bay bay quốc tế
Phòng chờLà dịch vụ nghỉ dưỡng dành cho các hành khách đăng ký chuyến bay, nhưng không muốn chờ tại các khu vực công cộng
Phòng chờ quốc nộiPhòng chờ trong các ga quốc nội
Phòng chờ quốc tếPhòng chờ trong các ga quốc tế
Lượt phòng chờLà các lần sử dụng phòng chờ Sông Hồng (đăng ký để ngồi nghỉ dưỡng trong các phòng chờ)
Các chương trình ưu đãiLà các chương trình dành riêng cho khách hàng Sông Hồng khi đăng ký hội viên
BSLLà chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân
BLPLà chương trình ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp
BSL Điểm

Là chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân sử dụng hệ Điểm - tương ứng với các lượt phòng chờ trên hệ thống

1 Điểm tương ứng với 1 Lượt phòng chờ

BSL Xu

Là chương trình ưu đãi dành cho khách hàng cá nhân sử dụng hệ Xu - sử dụng để mua các lượt phòng chờ trên hệ thống

1 Xu = 1 VNĐ

Hết hạn chương trìnhCác chương trình BSL sẽ hết hạn sau 1 năm sau ngày đăng ký
Gia hạnKhách hàng có thể gia hạn sau khi chương trình hết hạn
Mời sử dụng

Khách hàng BSL có thể mời người thân sử dụng các dịch vụ phòng chờ

  • BSL Xu: mua hộ lượt phòng chờ và gửi cho bạn bè
  • BSL Điểm: gửi điểm cho bạn bè sử dụng trực tiếp → không có cashback nếu phát sinh
Block giờ sử dụng

Là thời gian mỗi lượt phòng chờ có thể sử dụng. Nếu quá giờ này sẽ tính theo giá thêm giờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có đơn giá khác nhau được mô tả chi tiết ở dưới

Người đi kèm

Là người thuộc chính sách đi kèm các lượt phòng chờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có các chính sách khác nhau được mô tả chi tiêt ở dưới





...

A. Tính năng Mobile Application


I. Đăng ký đăng nhập


Đăng ký


Đăng nhập


Quên mật khẩu


II. Xem danh sách và chi tiết Phòng chờ


Xem danh sách phòng chờ


Xem chi tiết phòng chờ và các thông tin liên quan


III. Quản lý thông tin người dùng


Xem và chỉnh sửa thông tin người dùng


IV. Mua hàng


Mua các dịch vụ phòng chờ


Mua gói ưu đãi BSL


Mua tặng các dịch vụ phòng chờ


V. Thanh toán


Quản lý thanh toán


Tích hợp cổng thanh toán OnePay


VI. Hội viên


Đăng ký gói hội viện


Quản lý thông tin hội viên


Gia hạn hạn hội viên


Tặng Điểm với BSL Điểm


VII. Nội dung


Quản lý nội dung các phòng chờ


Quản lý nội dung các chương trình


Quản lý các nội dung khác

  • Term & Condition
  • About Us
  • Policy Privacy



VIII. Mời lượt sử dụng




Quản lý các lượt mời




B. Tính năng Admin Portal




....
















3.1 Sitemap

...

Widget Connector
urlhttps://www.figma.com/file/9HJQ4yp7ycEuY38a75uQsb/Diagram?type=design&node-id=22-5&mode=design&t=9wbNYzcq5bMuG6pd-4