Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Sử dụng được toàn bộ hệ thống phòng chờ trong chuỗi của Sông Hồng.
    • Mỗi Phòng chờ phục vụ khách theo tiêu chuẩn của Phòng chờ đó.
    • Phòng chờ có thể từ chối khách trong các trường hợp:
      • Chủ thẻ không xuất trình thẻ hoặc thẻ không hợp lệ;

      • Chủ thẻ cho người khác mượn thẻ;

      • Hành khách không tuân thủ quy trình sử dụng dịch vụ hoặc có hành vi thô lỗ, to tiếng trong Phòng chờ;

      • Phòng chờ đã hết chỗ.

  • Được ưu tiên xác nhận chỗ so với khách lẻ trong trường hợp phòng khách đông, khi cùng đến tại quầy để sử dụng dịch vụ phòng chờ.
  • Được mời bạn bè/người thân (Member’s guest) thông qua APP/WEB, chuyển điểm sang khách mời để có thể chủ động sử dụng, không cần đi cùng chủ thẻ như qui định hiện nay.
  • Được tham gia các chương trình ưu đãi áp dụng dành riêng cho chủ thẻ, như tặng voucher phòng chờ 0 đồng cho 1 lượt sử dụng tại một số phòng chờ địa phương…
  • Khách hàng có thể mua thêm lượt theo các gói 5 lượt, 10 lượt, 20 lượt sử dụng với mức giá và chính sách như với mua thẻ mới.
  • Hoàn lượt đã đổi 

Quy định hết hạn

  • 01 năm kể từ ngày phát hành.

  • Khi chủ thẻ mua thêm lượt, thì lượt sẽ được cộng dần và gia hạn 1 năm kể từ ngày mua thêm lượt thành công.
  • Trường hợp thẻ còn lượt khi hết hạn thẻ:

    • Chủ thẻ có thể gia hạn thêm 01 năm với mức phí tối đa: 175.000 VNĐ/ lần gia hạn hoặc theo thông báo tùy thời điểm.

    • Hoặc Chủ thẻ nạp thêm lượt vào Thẻ BSL, thời hạn của số điểm cũ được tính theo thời hạn của số điểm mới.

    • Lượt sẽ xóa khi quá 06 tháng không gia hạn

...