...
- Có thể cấu hình được rule phân công trên luồng. Ví dụ: Phân công theo loại công việc: Trưởng ban QLTK có thể phân công cho Giám đốc Kỹ thuật hoặc , Giám đốc kiến trúc hoặc cả 2
- Với một rule phân công, Có thể phân công cho một hoặc nhiều người cụ thể
- Người được phân công có thể tiếp tục phân công cho nhân viên của mình theo rule được cấu hình trên luồng. Ví dụ: Giám đốc kỹ thuật phân công cho nhân viên thực hiện
- Có thể gán OLA cho từng người riêng hoặc chung cho tất cả những người thực hiện công việc song song
- Hệ thống gửi thông báo, email công việc mới đến người được phân công
- Người phân công có thể thu hồi công việc khi công việc chưa được hoàn thành bởi người được phân công
- Người phân công có thể thay đổi OLA khi công việc chưa được hoàn thành bởi người được phân công
- Người nhận việc được phép tạm dừng để yêu cầu người phân công bổ sung đầy đủ thông tin để có thể thực hiện công việc
- Người nhận việc có thể tiếp nhận và xử lý được công việc được giao: Mô tả, ghi chú, file gửi kèm, OLA từ người phân công
- Người phân công có thể theo dõi được trạng thái công việc của cá nhân trong quá trình thực hiện công việc (đã tiếp nhận/ đang thực hiện/ hoàn thành)
- Người phân công tiếp nhận kết quả công việc từ những người được phân công và có quyền yêu cầu điều chỉnh đối với từng người để người thực hiện công việc thực hiện lại công việc
...