Page History

...

1. Tối có thể nhập lý do từ chối dưới dạng text (bắt buộc), attach file hoặc comment trực tiếp vào grid (bắt buộc)
2. Tôi có thể chuyển 1 phần hồ sơ hoặc toàn bộ hồ sơ đồng thời thông báo cho những người thực hiện liên quan
3. Tôi có thể chọn người xử lý công việc thông qua:
4.  Chuyển về bước trước (người chuyển việc)
Chuyển về đơn vị khác nằm ở bất kỳ bước nào đã thực hiện trong quy trìnhtừ chối/Yêu cầu điều chỉnh về bất cứ bước nào trong quy trình (ngoại trừ các bước phê duyệt)
5. Tôi có thể lựa chọn hình thức xử lý công việc trả lại 
   1. Duyệt lại theo trình tự quy trình
   2. Duyệt linh động 1 bước của người từ chối/ yêu cầu điều chỉnh

...

1. Khi từ chối/YCĐC người dùng có thể nhập các thông tin lý do từ chối bao gồm:
   • Lý do từ chối (bắt buộc)
   • Tệp đính kèm (không bắt buộc)

2.        Hệ thống ghi nhận thông tin, lý do từ chối vào ghi chú dự án. Với những công việc bị từ chối >1 lần hệ thống lùi khoảng cách ghi chú để thể hiện

   
   

   Image Added

   1. 1. Thông báo:
      • Gửi thông báo (email + chuông) tới:
        • Người bị từ chối
        • Những người thực hiện công việc từ bước Bị từ chối → bước từ chối
3. Khi từ chối người dùng được lựa chọn các bước/công việc trả về:
   • Các Cho phép từ chối/YCĐC các bước thông thường hoặc, bước trình (không bao gồm các bước phê duyệt)
   • Các bước trước đó Cho phép từ chối/YCĐC các bước đã sinh ra trong quy trình (không cho phép trả về từ chối/YCĐC các bước sauchưa sinh ra)
   • Cho phép lựa chọn công việc cần trả về (đối với node linh động)
4. Hệ thống cho phép cấu hình theo từng bước việc người dùng có thể lựa chọn các phương án thực thi/trình phê duyêt như sau:
   • Cấu hình cho phép người dùng tự lựa chọn việc thực thi/trình từ đầu hoặc thực thi/trình đến cấp yêu cầu điều chỉnh
   • Cấu hình cho phép người dùng chỉ có thể thực thi/trình tuần tự công việc theo quy trình
   • Cấu hình cho phép người dùng chỉ có thể thực thi/trình thẳng đến bước yêu cầu điều chỉnh
   Với công việc sinh ra do bị từ chối/ YCĐC
   • Hệ thống không mặc định tiếp nhận công việc
   • Hệ thống thực hiện tính toán OLA theo công thức:
   • OLA tiếp nhận = OLA tiếp nhận đã cài đặt trong quy trình - tổng OLA tiếp nhận đã sử dụng từ những công việc trước đó. Nếu OLA <=0 hiển thị bằng 0
   • OLA xử lý = OLA xử lý đã cài đặt trong quy trình - tổng OLA xử lý đã sử dụng từ những công việc trước đó. Nếu OLA <= 0 hiển thị bằng 0
   • Thời gian bắt đầu = Thởi điểm sinh ra công việc (công việc bị từ chối)
   • Thời gian kết thúc = Thời điểm bắt đầu + OLA tiếp nhận + OLA xử lý. Nếu tổng OLA tiếp nhận + OLA xử lý <=0 thì thời gian bắt đầu = thời gian kết thúc
   Khi kết thúc công việc hệ thống cập nhật thời gian kết thúc = thời gian thực tế  hoàn thành công việc đó.
   • Hệ thống ghi nhận thông tin, lý do từ chối vào ghi chú dự án. Với những công việc bị từ chối >1 lần hệ thống lùi khoảng cách ghi chú để thể hiện

Image Removed

4. Use case (Các trường hợp có thể phát sinh)

...

• Bước 4 trả về bước 3a. Bước 3a trả về bước 3b hoặc 3c 
  • Bước 3b thực hiện đi tiếp theo quy trình → chuyển đến Bước 4 (do bước 3a đã hoàn thành)
  • Bước 3b thực hiện trả về bước yêu cầu → sinh lại công việc Bước 3a → Bước 3a thực hiện đi tiếp → đến bước 4 (do bước 3b đã hoàn thành)
  • Bước 3b thực hiện trả về bước yêu cầu → sinh công việc Bước 3a → Bước 3a thực hiện trả về bước yêu cầu → đến Bước 4
• Bước 4 trả về bước 3a. Bước 3a trả về Bước 2
  • Bước 2 thực hiện đi tiếp theo quy trình → sinh công việc bước 3a, 3b, 3c → Bước 3a thực hiện đi tiếp theo quy trình, Bước 3b, 3c xử lý bình thường → sinh công việc bước 4
  • Bước 2 thực hiện đi tiếp theo quy trình → sinh công việc bước 3a, 3b, 3c → Bước 3a thực hiện nhảy bước → sinh công việc bước 4, Bước 3b, 3c xử lý bình thường → sinh công việc bước 4 lần tiếp theo?
  • Bước 2 thực hiện nhảy bước → sinh công việc bước 3a → Bước 3a thực hiện đi tiếp → sinh công việc bước 4 (do 3b và 3c đã hoàn thành)
  • Bước 2 thực hiện nhảy bước → sinh công việc bước 3a → Bước 3a thực hiện nhảy bước → sinh công việc bước 4
• Bước 3a trả về bước 2. Bước 2 trả về bước 1
  • Bước 1 thực hiện đi tiếp theo quy trình → sinh công việc bước 2 → Bước 2 thực hiện đi tiếp theo quy trình,  sinh công việc bước 3a, 3b, 3c
  • Bước 1 thực hiện đi tiếp theo quy trình → sinh công việc bước 2 → Bước 2 thực hiện nhảy bước,  sinh công việc bước 3a → hoàn thành công việc bước 3a → sinh công việc bước 4 (do bước 3b và 3c đã hoàn thành trước đó)
• Bước 3a, 3b trả về bước 2. Bước 2 trả về bước 1
  • Bước 2 thực hiện đi tiếp công việc → sinh công việc bước 3a, 3b, 3c
  • Bước 2 thực hiện nhảy bước → sinh công việc bước 3a và 3b → hoàn thành bước 3a và 3b → sinh ra công việc bước 4 (do bước 3c đã hoàn thành trước đó)
• Bước 5 trả về gateway để cả 3 bước 3a, 3b, 3c thực hiện lạ → có phát sinh nghiệp vụ này không?
  • Bước 3a, 3b, 3c thực hiện chạy tiếp quy trình → sinh công việc Bước 4
  • Bước 3a, 3b, 3c thực hiện nhảy bước → sinh ra công việc bước 5
  • Bước 3a thực hiện chạy tiếp quy trình, bước 3b 3c thực hiện nhảy bước → xử lý thế nào
• Bước 5 trả về gatewaynhiều bước 3a, 3b, 3c, cả bước 3a và 3b trả về bước 3c
  • Bước 3c hoàn thành → bước 3a 3b từ chối → sinh công việc Bước 3c lần 3 → hoàn thành Bước 3c lần 3 → sinh công việc Bước 4
  • Bước 3a, 3b, 3c từ chối về các bước khác nhau?

...