Page History

• Nguồn dữ liệu: Lấy từ danh mục nhân viên theo trạng thái tài khoản đang hoạt động. Hiển thị theo tên hiển thị thị chung của hệ thống

1. Với user Admin hệ thống được phân quyền là toàn bộ danh sách
2. Với user được phân quyền chuyển phân công công việc của phòng/ban hiển thị danh sách nhân viên phòng(nếu có phòng)/ban(nếu không có phòng) của mình

Cho phép người dùng nhấn nút "Áp dụng" để hoàn thành công việc. Khi nhấn nút hệ thống sẽ kiểm tra dữ liệu như sau:

Trường hợp thành công:

Điều kiện: người được phân công trạng thái hoạt động

Hành vi hệ thống: Hệ thống hiện toast thông báo "Chuyển phân công công việc thành công" 

1. Các bước xử lý, luồng workflow không thay đổi: 
2. Chuyển công việc từ người xử lý hiện tại sang người mới được phân công với trạng thái

• Người được phân công mới:
  • Trạng thái: “Chưa tiếp nhận”
• Người xử lý trước:
  • Trạng thái: “Đã chuyển phân công”

   3. Người được phân công mới nhận được thông báo qua mail hoặc quả chuông

  4. Trường hợp công việc đang có dữ liệu lưu nháp tại người xử lý hiện tại

• Xử lý:
  • Xóa Giữ toàn bộ dữ liệu lưu nháp
  • Không kế Kế thừa dữ liệu sang người mới
  • Tạo mới công việc cho người được phân công

 5. OLA được reset chuyển thời gian còn lại từ thời điểm chuyển phân công cho 

• Không cộng Cộng dồn thời gian xử lý của người trước đó

 6. Sau khi điều chuyển, người xử lý cũ không nhận thông báo cho các phát sinh mới của công việc.

Trường hợp không thành công:

Điều kiện: người được phân công trạng thái không hoạt động

Hành vi hệ thống: Hệ thống hiện toast thông báo "Tài khoản người dùng không hợp lệ. Vui lòng kiểm tra lại"