User story

Là một hội viên BSL, tôi muốn dùng số dư BSL để đổi lượt sử dung dụng phòng chờ và hoàn lượt khi không còn nhu cầu sử dụng phòng chờ đã đặt

Acceptance Criteria

Hội viên có thể chỉnh sửa đơn hàng

Hội viên có thể thanh toán đơn hàng nhiều lần

Hội viên có thể hủy đơn hoàn lượt khi ko còn nhu cầu sử dụng phòng chờ

Priority


Jira

Change log

Cập nhật HSD của QR code của đơn đổi lượt bằng HSD của thẻ hội viên

  Bổ sung về lượt ưu đãi khi đổi lượt phòng chờ

Goals

Hội viên có thể dùng số dư trong thẻ BSL để đặt phòng chờ

Assumptions & Conditions

Điều kiện chung:

Điều kiện bổ sung với thẻ BSL chính

Điều kiện bổ sung với thẻ phụ:

Glossary

Đơn hàng đổi lượt

Hệ thống hình thành đơn hàng khi hội viên xác nhận đổi lượt trên Song Hong app. Người dùng có thể back lại để sửa đơn hàng và bấm Xác nhận để tiếp tục bước thanh toán đơn hàng

Người dùng cần nhập đúng mật khẩu để hệ thống thực hiện đổi lượt.

Nếu nhập sai mật khẩu hoặc thoát ở bước nhập mật khẩu, người dùng được phép lựa chọn có lưu đơn hàng hay không. Nếu lưu, đơn hàng sẽ được lưu ở trạng thái Chờ đổi lượt. Người dùng có thể thực hiện thanh toán đơn hàng trước hạn thanh toán. Khi hết hạn thanh toán, đơn hàng sẽ bị Hủy, người dùng ko thể thực hiện thanh toán cho đơn hàng này. Nếu không lưu, hệ thống ko phát sinh đơn hàng nào cả.

Đơn hàng chuyển sang trạng thái Thành công khi hệ thống hoàn lượt thành công cho hội viên

Đơn hàng đổi lượt sẽ có HSD bằng HSD của thẻ BSL chính, người dùng có thể sử dụng phòng chờ trong khoảng thời gian này

Hạn thanh toán

Là hạn thanh toán cho đơn hàng ở trạng thái Chờ thanh toán. Hạn thanh toán là 7 ngày kể từ ngày khởi tạo đơn hàng. Hạn thanh toán có thể thay đổi linh hoạt theo business rule

QR sử dụng phòng chờ

Hội viên khi thanh toán đơn hàng đổi lượt thành công sẽ nhận được mã QR sử dụng phòng chờ. Mã QR này cho phép người dùng check-in tại quầy.

Hạn sử dụng của QR code bằng HSD của thẻ hội viên. Hội viên có thể sử dụng phòng chờ trong thời gian còn HSD.

Trạng thái của QR code do bên Cloudify quản lý.

Hoàn lượt

Khi QR chưa được claim tại quầy, hội viên có thể Hủy đơn hàng và hoàn lượt vào số dư thẻ BSL

Khi QR đã được sử dụng tại quầy, người dùng không thể Hủy đơn và hoàn lượt

Đối với thẻ phụ, hoàn lượt chỉ thực hiện khi thẻ phụ thanh toán đơn hàng vẫn thuộc quyền sử dụng của chủ thẻ và còn hsd

Giao dịch lượt

Giao dịch lượt sinh ra khi người dùng thực hiện hành động đổi lượt để đặt phòng chờ và hoàn lượt 

Giao dịch lượt sẽ được hiển thị trong Lịch sử lượt và gắn với đơn hàng đổi lượt ban đầu

Có hai loại giao dịch lượt của đơn hàng đổi lượt sẽ hiển thị trong Lịch sử lượt 

Lưu ý: Đối với trường hợp khách hàng có lượt ưu đãi, và lượt ưu đãi có thể áp dung đổi lượt cho phòng chờ đang thanh toán, hệ thống sẽ ưu tiên trừ lượt ưu đãi trước rồi mới trừ đến lượt chính


User flow

Wireframe