Goals

• Thông báo lập tức tới người dùng các nội dung có liên quan đến: Giao dịch, sản phẩm, hệ thống, hoặc các chương trình ưu đãi,... -> tăng tương tác ứng dụng, hỗ trợ tăng hiệu quả bán hàng

Assumptions & Conditions

• Người dùng phải đăng nhập ứng dụng mới có thể xem được thông báo
• Trung tâm thông báo: chỉ chứa các thông báo in-app, không bao gồm các thông báo gửi qua SMS hoặc email.
  • Giao dịch mua vé lẻ thành công
  • Giao dịch mua thẻ thành công
  • Nạp lượt thành công
  • Gia hạn thẻ thành công
  • Sang nhượng thẻ thành công
  • Sang nhượng lượt sử dụng thành công (Đối với cả chủ thẻ sang nhượng và chủ thẻ được sang nhượng)
  • Chương trình khuyến mãi
  • Sắp hết hạn sử dụng
  • Upsale hàng ngày
• Thông báo được hiển thị danh sách mặc định theo cập nhật mới nhất trên ứng dụng
• Giới hạn số lượng thông báo có thể xem là trong vòng 3 tháng theo ngày hiện tại.
• Trong danh sách thông báo, những thông báo ở trạng thái chưa đọc sẽ được bôi đậm
• Cho phép người dùng tìm kiếm thông báo theo bộ lọc:
  • Trạng thái:
    • Chưa đọc: Thông báo khi gửi cho người dùng
    • Đã đọc: Nếu người dùng đã chạm vào thông báo hoặc đã open màn hình chi tiết thông báo:  trạng thái thay đổi từ Chưa đọc → Đã đọc.
• Thông báo chưa thành 3 loại:
  • Giao dịch
  • Ưu đãi
  • Reminder (dành cho những trường hợp "Sắp hết hạn sử dụng)
• Đối với những về trường hợp "Sắp hết hạn sử dụng", thông báo trước ngày hết hạn: 15 ngày → nhắc 3 ngày 1 lần, 3 ngày cuối → mỗi ngày 1 lần
• Hiển thị bên ngoài logo tính năng số lượng thông báo mà người dùng chưa đọc
• Đẩy thông báo lên thiết bị nếu người dùng cho phép
  • Thiết bị của người dùng phải hỗ trợ tính năng thông báo
  • Người dùng phải bật tính năng cho phép nhận thông báo trên thiết bị
• Cung cấp tùy chọn hủy đăng ký nhận thông báo