User story	Là người dùng, tôi muốn đánh giá sau mỗi lần sử dụng dịch vụ
Acceptance Criteria	Hiển thị pop-up đánh giá sau khi người dùng sử dụng dịch vụ Người dùng ~~truy cập vào đường link được gắn trên pop-up để~~ thực hiện đánh giá dựa theo mẫu khảo sát sau khi sử dụng dịch vụ
Priority	Medium
Jira

Goals

Khách hàng thực hiện đánh giá sau khi sử dụng dịch vụ

Assumptions & Conditions

~~Đối tác cung cấp đường link khảo sát → Popplife gắn link lên pop-up~~

Sau khi khách hàng sử dụng xong dịch sẽ hiện lên form đánh giá dịch vụ

CVN trả giờ checkin thực tế và checkout tiêu chuẩn => App thực hiện pop up form khảo sát lên cho khách hàng tương ứng với thông tin khách hàng, phòng chờ sử dụng
Trường hợp khách chưa vào App ngay, App sẽ thực hiện pop up form khảo sát lên vào thời điểm gần nhất khách truy cập vào App

Khách hàng sẽ không thể thay đổi đánh giá sau khi đã xác nhận

Trường hợp KH bỏ qua và tắt pop-up → ko thể thực hiện đánh giá lại

Khi chưa thực hiện hết những câu hỏi bắt buộc mà xác nhận thì sẽ hiển thị pop-up thông báo lỗi với nội dung "Vui lòng đánh giá những câu hỏi bắt buộc"

Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1-5 tương ứng:

1 - Rất không hài lòng | Very Dissatisfied
2 - Không hài lòng | Dissatisfied
3 - Bình thường | Neutral
4 - Hài lòng | Satisfied
5 - Rất hài lòng | Very Satisfied

*Bộ câu hỏi khảo sát Link