View Source

	Nghiệp vụ		IT
	Người lập	Người duyệt	Người lập	Người duyệt
Tên, Chức danh	Trungnd3
Ngày ký
Jira Link

1. Card (Mô tả tính năng)

Là admin hệ thống, tôi muốn hệ thống tích hợp các thông tin nhân sự lấy từ HRIS phục vụ cho phân quyền và đo lường OLA/SLA

Thông tin nhân viên của tập đoàn
Thông tin cơ cấu tổ chức tập đoàn & các đơn vị thành viên
Thông tin ca, thời gian làm việc

2. Confirmation/ Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu)

Phương thức tích hợp: Tích hợp API lấy theo lô
Tần suất tích hợp: Đồng bộ thông tin vào cuối ngày -> Chạy sau 8h tối hàng ngày
Phạm vi dữ liệu:
- Danh sách cbnv thuộc tập đoàn và các đơn vị thành viên (trừ MSB)
- Lấy cả công việc chính và công việc phụ (kiên nhiệm, điều động)
- Chỉ lấy người đang làm việc (trạng thái nhận sự = Active)
- Chỉ lấy người tại công ty gốc
Thông tin các trường dữ liệu

STT	Thông tin dữ liệu	Mô tả	Ghi chú
1	Mã nhân viên	Mã duy nhất cho từng nhân viên	Mã NV Hris 6 chữ số
2	Tên nhân viên	Hiển thị đầy đủ trên BPM theo chuẩn chung của tập đoàn ví dụ: Tên + Họ + Tên đệm (không dấu) (Tên viết tắt đơn vị cấp 1_Tên viết tắt đơn vị cấp 2_Tên viết tắt chức danh công việc & )	Full name trên HRIS
3	Email	Dùng để đăng nhập vào và nhận thông báo từ hệ thống	Email
4	Công việc chính/phụ	Thể hiện công việc tại 1 công ty là chính hay phụ (kiêm nhiệm/điều động)	Trên HRIS: P - Chính, S - Phụ (Bổ sung)
5	Mã chức danh	Mã chức danh để xác định vai trò của nhân viên trong cơ cấu tổ chức	Mã chức danh HRIS
6	Chức danh	Dùng để xác định vai trò trong quy trình và phân quyền theo chức danh/ vai trò	Chức danh HRIS
7	Phòng/ ban	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên phòng ban mà CBNV đó đang đứng
8	Mã phòng/ban	Mã phòng ban	Mã phòng ban tương ứng
9	Đơn vị cấp 1	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên đơn vị cấp 1
10	Mã Đơn vị cấp 1		Mã đơn vị cấp 1
11	Đơn vị cấp 2	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên đơn vị cấp 2
12	Mã Đơn vị cấp 2		Mã đơn vị cấp 2
13	Đơn vị cấp 3	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên đơn vị cấp 3
14	Mã Đơn vị cấp 3		Mã đơn vị cấp 3
15	Đơn vị cấp 4	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên đơn vị cấp 4
16	Mã Đơn vị cấp 4		Mã đơn vị cấp 4
17	Đơn vị cấp 5	Dùng để phân quyền và điều hướng luồng trong quy trình	Tên đơn vị cấp 5
18	Mã Đơn vị cấp 5		Mã đơn vị cấp 5
19	Trạng thái nhân sự	Để xác định trạng thái hoạt động của nhân sự/ account trên hệ thống	Không cần thiết vì chỉ lấy active, nên trường này luôn luôn là A
20	Ca làm việc: Thời gian bắt đầu, kết thúc buổi sáng – buổi chiều	Để xác định working time phục vụ đo lường OLA/SLA	Lấy thông tin mã ca tại HRIS và cấu hình thông tin thời gian làm việc trực tiếp tại BPM theo thông tin trả về tại file excel của HRIS ( Đã thống nhất lại giữa PO vs anh Dung vì tần suất thay đổi thời gian ca làm việc không nhiều nên BPM chủ động khai báo) VD: Thể hiện mô tả của ca trên HRIS, VD: ca 1 HO: Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 5: Từ 8:00 - 12:00; 13:00 -18:00 Thời gian làm việc từ thứ 6: Từ 8:00 - 12:00; 13:00 -17:00

3. Conversation (Mô tả chi tiết)

3.1 UI/UX: https://www.figma.com/design/0vkg7L5PNUACG6nsDlyAI0/BPM?node-id=9703-38838&p=f&t=3vrKxtmG3LGtCHXa-0

BPM1- số hóa khối vận hành > 972 - User Story - Tích hợp HRIS - BPM1 > image-2025-6-10_18-31-15.png

3.2 Luồng:

Mô tả sơ đồ tích hợp giữa các thành phần của hệ thống BPM1, trong đó 2 hình chữ nhật màu xanh là tích hợp mới cho hệ thống HRIS với service tích hợp của hệ thống BPM1

BPM1- số hóa khối vận hành > 972 - User Story - Tích hợp HRIS - BPM1 > image-2025-6-19_14-31-23.png

3.3 API Spec: BPM1_Giai phap tich hop HRIS.docx

3.4 Mô tả HRIS API :

HRIS cung cấp API trả về danh sách toàn bộ nhân sự theo ngày.

Nhân sự mới onboard

Nhân sự thay đổi vị trí công việc.

Nhân sự nghỉ việc

Các trường dữ liệu được mô tả chi tiết theo tài liệu mô tả API.

- Cập nhật dữ liệu

Luồng cập nhật dữ liệu thông qua các bước sau:

Tạo bảng Employee trên database Integration đóng vai trò lưu trữ dữ liệu lấy về từ HRIS theo ngày.

Bảng integrations.employee được sử dụng làm nơi lưu trữ tạm thời dữ liệu nhân sự mới lấy về từ hệ thống HRIS.

Dữ liệu được lấy theo từng đợt (theo ngày hoặc batch cụ thể).

Mục tiêu: so sánh với dữ liệu hiện có trong hệ thống để xác định cần thêm mới hay cập nhật.

Từ dữ liệu mới từ HRIS, sánh với dữ bảng dữ liệu đã có trong employee thuộc service system.

Trường hợp bảng ghi mới:

Có employee_id chưa tồn tại thì thêm mới vào bảng employee (thuộc service system)

Trường hợp employee đã tồn tại employee_id và vị trí công việc trong bảng integration.employee đã tồn tại trong system.employee thì:

Tiến hành cập nhật thông tin đã thay đổi (so sánh giá trị từng trường).

Có thể chỉ cập nhật một số trường như vị trí công việc, đơn vị cấp 1, đơn vị cấp 2, …

HR status từ A đổi sang I là đã nghỉ việc