Nghiệp vụ | IT | |||
|---|---|---|---|---|
Người lập | Người duyệt | Người lập | Người duyệt | |
Tên, Chức danh | ||||
Ngày ký | ||||
Jira Link | ||||
1. Card (Mô tả tính năng)
Là người giao việc, tôi muốn công việc trong trường hợp bị vòng lặp lần tiếp theo sẽ tự động chuyển đến người xử lý mà tôi đã giao trước đó để đảm bảo tính liên tục, tránh phân công lại thủ công
2. Confirmation/ Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu)
- Gửi thông báo công việc đến người phân công trước đó là công việc được tự động phân công cho người xử lý hồ sơ
- Gửi thông báo công việc đến người nhận công việc bị trả lại/ tiếp nhận xử lý
- Công việc được tự động trả về/ chuyển đến người đã được phân công xử lý hồ sơ lần gần nhất
- Trường hợp người xử lý cũ nghỉ việc (acc off) thì hệ thống tự chuyển tiếp đến người phân công trước đó