...

Hội viên có thể dùng số dư trong thẻ BSL để đặt phòng chờ

Assumptions & Conditions

Điều kiện chung:

• Chỉ thực hiện đổi lượt khi thẻ còn hạn sử dụng
• Trước khi hội viên thực hiện thanh toán lần đầu tiên cho đơn hàng, hội viên có thể chỉnh sửa đơn hàng
• Đổi lượt chỉ thực hiện thành công khi người dùng có đủ số dư để thanh toán đơn đổi lượt. Trường hợp số dư không đủ để đặt phòng, hệ thống không lưu đơn hàng.
• Yêu cầu hội viên nhập mật khẩu khi đổi lượt. Nếu nhập mật khẩu sai quá 5 lần sẽ bị block trong 30 phút. 
• Trường hợp người dùng thoát ở bước nhập mật khẩu, sẽ có pop-up hỏi lưu đơn hàng hay không
• Với mỗi đơn đổi lượt thành công, sẽ có một QR sử dụng phòng chờ để check-in tại quầy
• Nếu QR sử dụng phòng chờ chưa sử dụng, hội viên có thể hủy đặt phòng và hoàn lại lượt vào số dư thẻ BSL

Điều kiện bổ sung với thẻ BSL chính

• Đổi lượt chỉ thực hiện thành công khi người dùng có đủ số dư để thanh toán đơn đổi lượt. Trường hợp số dư không đủ để đặt phòng, hệ thống không lưu đơn hàng

Điều kiện bổ sung với thẻ phụ:

• Chủ thẻ phụ chỉ đổi lượt thành công khi còn đủ mức hạn trên thẻ phụ và số dư trên thẻ chinh
• Hoàn lượt chỉ áp dụng khi thẻ phụ thực hiện đổi lượt cho đơn hàng đang thuộc quyền sử dụng của chủ thẻ phụ và mã phòng chờ chưa được sử dụng tại quầy.

Glossary

Đơn hàng đổi lượt

Hệ thống hình thành đơn hàng khi hội viên xác nhận đơn hàng đổi lượt trên Song Hong app. Người dùng có thể back lại để sửa đơn hàng và bấm Xác nhận để cập nhật đơn hàngNgay sau khi hình thànhtiếp tục bước thanh toán đơn hàng

Người dùng cần nhập đúng mật khẩu để hệ thống thực hiện đổi lượt.

Nếu nhập sai mật khẩu hoặc thoát ở bước nhập mật khẩu, người dùng được phép lựa chọn có lưu đơn hàng hay không. Nếu lưu, đơn hàng sẽ được lưu ở trạng thái Chờ thanh toánđổi lượt. Người dùng có thể thực hiện thanh toán đơn hàng trước hạn thanh toán. Khi hết hạn thanh toán, đơn hàng sẽ bị Hủy, người dùng ko thể thực hiện thanh toán cho đơn hàng này. Nếu không lưu, hệ thống ko phát sinh đơn hàng nào cả.

Đơn hàng chuyển sang trạng thái Đã hoàn lượt Thành công khi hệ thống hoàn lượt thành công cho hội viên

Đơn hàng đổi lượt sẽ có HSD bằng HSD của thẻ BSL chính, người dùng có thể sử dụng phòng chờ trong khoảng thời gian này

...