1. Business Overview

Image Removed1.1 Song Hong app

Ứng dụng bán hàng của Song Hong

• Product quản lý danh sách sản phẩm của Sông Hồng, được đồng bộ theo định kỳ từ Cloudify
• Order quản lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua ứng dụng Song Hong App, đồng bộ đơn hàng về Cloudify
• Payment quản lý danh sách các giao dịch thành công với hệ thống Onepay
• Membership quản lý các thành viên đăng ký chương trình ưu đãi của Song Hong
  • Ranking hạng thành viên
  • Program các chương trình của Sông Hồng
  • Balance số dư của các dịch vụ đã mua
• Content quản lý các nội dung trên ứng dụng

1.2 Cloudify

Chịu trách nhiệm là core ERP, nhận các đơn hàng từ phía Song Hong App (các đơn hàng mua dịch vụ và đơn hàng sử dụng dịch vụ) để lưu trữ và xử lý dưới hệ thống bán hàng

Có cơ chế đồng bộ các thông tin liên quan đến Sản phẩm, giá sản phẩm, các thông tin hội viên và quyền lợi họ được sử dụng lên hệ thống Song Hong App (để App có thể bán được hàng đúng với chính sách)

1.3 Business flow

Image Removed

2. Business Glossary

1. Business Overview

...

Widget Connector
url https://www.figma.com/file/9HJQ4yp7ycEuY38a75uQsb/Diagram?type=design&node-id=5-177&mode=design&t=9wbNYzcq5bMuG6pd-11

1.1 Song Hong app

Ứng dụng bán hàng của Song Hong

• Product quản lý danh sách sản phẩm của Sông Hồng, được đồng bộ theo định kỳ từ Cloudify
• Order quản lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua ứng dụng Song Hong App, đồng bộ đơn hàng về Cloudify
• Payment quản lý danh sách các giao dịch thành công với hệ thống Onepay
• Membership quản lý các thành viên đăng ký chương trình ưu đãi của Song Hong
  • Ranking hạng thành viên
  • Program các chương trình của Sông Hồng
  • Balance số dư của các dịch vụ đã mua
• Content quản lý các nội dung trên ứng dụng

1.2 Cloudify

Chịu trách nhiệm là core ERP, nhận các đơn hàng từ phía Song Hong App (các đơn hàng mua dịch vụ và đơn hàng sử dụng dịch vụ) để lưu trữ và xử lý dưới hệ thống bán hàng

Có cơ chế đồng bộ các thông tin liên quan đến Sản phẩm, giá sản phẩm, các thông tin hội viên và quyền lợi họ được sử dụng lên hệ thống Song Hong App (để App có thể bán được hàng đúng với chính sách)

1.3 Business flow

2. Business Glossary

...

2.1 Song hong louge - phòng chờ Sông Hồng

Hệ thống danh sách phòng chờ tại Sông Hồng

2.1 Song hong louge - phòng chờ Sông Hồng

Hệ thống danh sách phòng chờ tại Sông Hồng

...

2.2.1 BSL dành cho khách hàng cá nhân

2.2.1.1 BSL Điểm

Là chương trình dành cho khách hàng mua chương trình BSL Điểm (khách hàng không thể mua thêm BSL Xu Điểm khi đang là thành viên của BSL Điểm)

Để tham gia khách hàng tiền hành chọn gói hội viên theo mong muốn và tiến hành thanh toán qua cổng thanh toán online OnePay

* Điểm mặc định là tương được với 1 lượt Phòng chờ nội địa

Quyền lợi hội viên

• Sử dụng được toàn bộ hệ thống phòng chờ trong chuỗi của Sông Hồng.
• Được ưu tiên xác nhận chỗ so với khách lẻ trong trường hợp phòng khách đông, khi cùng đến tại quầy để sử dụng dịch vụ phòng chờ.
• Được mời bạn bè/người thân (Member’s guest) thông qua APP/WEB, chuyển điểm sang khách mời để có thể chủ động sử dụng, không cần đi cùng chủ thẻ như qui định hiện nay.
• Được tham gia các chương trình ưu đãi áp dụng dành riêng cho chủ thẻ, như tặng voucher phòng chờ 0 đồng cho 1 lượt sử dụng tại một số phòng chờ địa phương…

Quy định sử dụng

Trong trường hợp sử dụng dịch vụ tại những điểm có giá niêm yết thấp hơn 400k, khách hàng được hoàn lại số xu tương ứng với số tiền chênh lệch vào ví xu và có thể sử dụng để mua hạng thẻ hệ tiền hoặc mua lượt sử dụng phòng chờ. Số xu này sẽ không được hoàn lại dưới dạng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho KH trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có các thông báo cụ thể từ phía Phòng chờ Sông Hồng. Ví dụ: hạng thẻ 3 lượt tương ứng 400k/lượt, khi sử dụng tại phòng chờ giá 350k/lượt, sẽ được hoàn 50k thành 50k xu và hiển thị ở ví xu.

Quy định hết hạn

• Lượt sử dụng có HSD và được tính theo HSD của thẻ (365 ngày kể từ ngày phát hành)
• Xu được hoàn vào ví có HSD và được tính theo HSD của thẻ (365 ngày kể từ ngày phát hành)
• Khách hàng có thể truy cập trên APP/WEB mục Pre-order để qui đổi lượt sử dụng theo nhu cầu trước khi vào phòng chờ, hệ thống sẽ sinh ra mã QR/Barcode để quét mã khi vào phòng chờ. Hoặc nhân viên phòng chờ thao tác đổi lượt trên hệ thống trừ lượt cho khách hàng.

2.2.1.2 BSL Xu

Là chương trình dành cho khách hàng mua chương trình BSL Xu (khách hàng không thể mua thêm BSL Điểm khi đang là thành viên của BSL Xu)

Để tham gia chương trình thẻ hệ tiền, KH sẽ thanh toán giá trị hạng thẻ muốn mua qua cổng thanh toán online, số tiền sẽ được chuyển đổi thành số lượng xu tương ứng vào ví xu của khách hang, KH sử dụng xu để mua các lượt phòng chờ với mức giá quy định ở cột Quyền lợi hội viên.

...

Stt

...

Hạng thẻ

...

Giá tiền/Xu

...

Quyền lợi hội viên thẻ BSL

...

1

...

Basic

...

1.200.000

...

- Nội địa phòng chờ tại HAN/CXR/SGN: 400.000VNĐ/lượt.

- Quốc tế phòng chờ tại HAN/CXR/SGN: 800.000VNĐ/lượt

- Được chiết khấu 5% khi mua các dịch vụ phòng chờ tại các điểm khác trên hệ thống

...

2

...

Premium

...

2.500.000

...

- Nội địa phòng chờ tại HAN/DAD /CXR/SGN: 400.000VNĐ/lượt.

- Quốc tế phòng chờ tại HAN/DAD/CXR/SGN: 800.000VNĐ/lượt

- Được chiết khấu 10% khi mua các dịch vụ phòng chờ tại các điểm khác trên hệ thống

...

3

...

Silver

...

4.500.000

...

- Nội địa phòng chờ tại HAN/DAD/CXR/SGN: 385.000VNĐ/lượt.

- Quốc tế phòng chờ tại HAN/DAD/CXR/SGN: 770.000VNĐ/lượt

- Được chiết khấu 15% khi mua các dịch vụ phòng chờ tại các sân bay còn lại.

- Được phát hành chủ thẻ phụ theo gói gia đình (không quá 3 chủ thẻ phụ), được sử dụng các dịch vụ phòng chờ với điều kiện như chủ thẻ chính.

...

4

...

Titanium

...

7.500.000

- Nội địa phòng chờ tại HAN/DAD/CXR/SGN: 370.000VNĐ/lượt.

- Quốc tế phòng chờ tại HAN/DAD/CXR/SGN: 740.000VNĐ/lượt

...

- Được phát hành chủ thẻ phụ theo gói gia đình (không quá 6 chủ thẻ phụ), được sử dụng các dịch vụ phòng chờ với điều kiện như chủ thẻ chính.

* Giá trị 1 Xu = 1 VNĐ

Quyền lợi hội viên

• Sử dụng được toàn bộ hệ thống phòng chờ trong chuỗi của Sông Hồng.
• Được ưu tiên xác nhận chỗ so với khách lẻ trong trường hợp phòng khách đông, khi cùng đến tại quầy để sử dụng dịch vụ phòng chờ.
• Được mời bạn bè/người thân (Member’s guest) thông qua APP/WEB, khách mời có thể chủ động sử dụng, không cần đi cùng chủ thẻ như qui định hiện nay.

Quy định sử dụng

Khi KH đang ở 1 hạng thẻ nhất định với số dư còn lại ít, KH có thẻ nạp thêm xu với điều kiện số xu còn lại phải nhỏ hơn 400k để có thể nạp tiếp 1 hạng khác, số xu còn lại sẽ được cộng dồn với số xu nạp của hạng thẻ mới và được chiết khấu theo mức của thẻ mới.

Quy định hết hạn

• Xu nạp vào ví có HSD và được tính theo HSD của thẻ (365 ngày kể từ ngày phát hành)

2.2.2 BLP dành cho khách hàng doanh nghiệp - hiện tại không quản lý trên Song Hong App

2.3 Chính sách chung của thẻ BSL

2.3.1 Hình thức thẻ:

Chủ thẻ được phát hành 2 loại thẻ sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, bao gồm:

• Thẻ mềm/ Thẻ điện tử: ngay sau khi hoàn thành việc đăng ký tài khoản và thanh toán thành công theo hạng thẻ mua trên App/Web, hệ thống sẽ xác nhận và gửi cho Chủ thẻ thông tin thẻ qua hòm thư đăng ký của Chủ thẻ và cập nhật hạng thẻ, thông tin sử dụng của Chủ thẻ khi truy cập tài khoản trên APP/WEB.
• Thẻ vật lý (optional): Gửi cho Chủ thẻ qua đường chuyển phát Chủ thẻ đăng ký, chi trả phí phát hành thẻ và chuyển phát 175.000 đồng

2.3.2 Địa điểm sử dụng:

Trên toàn bộ hệ thống sử dụng phòng chờ của Sông Hồng trực tiếp vận hành và khai thác.

2.3.3 Chính sách cho khách đi kèm

Chủ thẻ chính/chủ thẻ phụ được mời người đi kèm không giới hạn số lượng với mức tiền tính như cho chủ thẻ với điều kiện:

• Thẻ còn đủ tiền;
• Phòng chờ còn đủ chỗ.
• Chính sách tại phòng chờ được cập nhật trong phụ lục 02 đính kèm

 2.3.4 Thời hạn sử dụng thẻ

• 01 năm kể từ ngày phát hành, nếu sử dụng hết số điểm hoặc xu trước HSD sẽ kết thúc ưu đãi của hạng thẻ
• Trường hợp thẻ còn xu/điểm khi hết hạn thẻ:
  • Chủ thẻ có thể gia hạn thêm 01 năm với mức phí: 350.000 VNĐ/ lần gia hạn hoặc theo thông báo tùy thời điểm để có thể sử dụng nốt số dư xu/điểm
  • Hoặc Chủ thẻ mua hạng Thẻ BSL mới (mua thêm gói xu/điểm), thời hạn của số xu/điểm cũ được tính theo thời hạn của số xu/điểm mới nạp thêm.
  • Khi khách hàng nạp bổ sung cho gói điểm hoặc xu, hoặc trả phí gia hạn, HSD của xu/điểm cũ sẽ được làm mới kể từ ngày nạp bổ sung/ngày gia hạn

 2.3.5 Sang nhượng Thẻ BSL

• Chủ thẻ thực hiện thủ tục sang nhượng thẻ BSL trên APP “Phòng chờ thương gia Sông Hồng”/Website: https://songhonglounge.com.vn, hoặc thông báo bằng thư điện tử vào hòm thư của Chương trình thẻ contact@businesslounge.vn về việc sang nhượng thẻ cho người khác.
• Thông tin bao gồm: Mã thẻ, tên chủ thẻ cũ, tên chủ thẻ được sang nhượng, thông tin của chủ thẻ được sang nhượng (CCDC, email, điện thoại).
• Trong vòng 2 (hai) ngày làm việc kể từ ngày Chủ thẻ hoàn thiện khai báo bằng cách gửi thư điện tử vào hòm thư của chương trình, Đơn vị phát hành thẻ cập nhật thông tin Chủ thẻ mới lên Hệ thống; ngay lập tức trong trường hợp Chủ thẻ thực hiện trên APP/WEB
• Chủ thẻ đóng mức phí 175.000 đồng/thẻ trong trường hợp yêu cầu phát hành thẻ vật lý, được miễn phí trong trường hợp sử dụng thẻ mềm trên APP/WEB.

 2.3.6 Mời lượt sử dụng trong Thẻ BSL của Chủ thẻ cho Chủ thẻ khác/Khách khác:

• Chủ thẻ có thể thực hiện mời lượt sử dụng trong thẻ BSL trên APP “Phòng chờ thương gia Sông Hồng”/Website: https://songhonglounge.com.vn
• Chủ thẻ thanh toán mua số lượt mời, điền các thông tin tại các trường hiển thị trên APP/WEB bao gồm: Mã thẻ, tên chủ thẻ mời; Mã khách, tên khách hoặc Mã thẻ, tên chủ thẻ được mời, số lượng lượt mời bao gồm lượt người lớn/trẻ em, thời gian dự kiến sử dụng (nếu có).
  • Mã khách, tên khách khi khách hàng truy cập tạo tài khoản thành công trên APP/WEB.
  • Sau khi chủ thẻ xác nhận mời, trên tài khoản của chủ thẻ sẽ trừ tiền (hệ tiền) và số lượt mời đã mua/hoặc số lượt (hệ lượt); trên tài khoản khách/chủ thẻ khác được mời sẽ nhận số lượt mời và có thể sử dụng được tại các phòng chờ trong hệ thống của Sông Hồng, không cần chủ thẻ chính đi cùng. 

2.4 Chính sách sử dụng và đi kèm tại các phòng chờ

...

Đà Nẵng

Quốc tế

...

• Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 3 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
• Mỗi 30 (ba mươi) phút phát sinh thêm so với thời gian tiêu chuẩn được tính 01 (một) block. Thời gian phát sinh dưới 30 (ba mươi) phút được tính tròn là 01 (một) block.
• Phụ thu: 000 đồng (bằng chữ: một trăm hai mươi lăm đồng) /khách/ block, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

...

• Miễn phí trẻ em dưới 02 tuổi;
• Khách từ 2 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
• Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

...

Đằ Nẵng

Nội địa

...

• Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 02 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
• Trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến, nhỡ chuyến và hành khách có nhu cầu tiếp tục được sử dụng dịch vụ tại Phòng khách thương gia thì đơn giá phục vụ thêm giờ được áp dụng cụ thể như sau:
  • Trong vòng 2 giờ đầu phục vụ thêm thu thêm 50% đơn giá.
  • Từ giờ thứ 3 trở đi thu thêm 100% đơn giá.

...

• Mỗi người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 02 tuổi đi kèm.
• Khách đi kèm khác theo đơn giá bằng đơn giá khách người lớn.

...

• Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 03 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
• Trường hợp chậm chuyến, hủy chuyến, nhỡ chuyến và hành khách có nhu cầu tiếp tục được sử dụng dịch vụ tại Phòng khách thương gia thì đơn giá phục vụ thêm giờ được áp dụng cụ thể như sau:
  • Trong vòng 1 giờ đầu phục vụ thêm bên A thu thêm 50% đơn giá.
  • Từ giờ thứ 2 trở đi thu thêm 100% đơn giá.

...

• Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 02 tuổi đi kèm. Từ trẻ em dưới 2 tuổi thứ 2: Áp dụng mức giá trẻ em.
• Khách từ 2 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
• Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

...

Vân Đồn

Quốc tế & Quốc nội

...

• Mỗi hành khách được sử dụng tối đa 3 giờ liên tục trước giờ khởi hành ban đầu.
• Trường hợp chuyến bay của Hành khách bị hoãn/ trễ chuyến nên Hành khách tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bên B có nghĩa vụ thanh toán cho Bên A số tiền như sau:
  • Trong 03 giờ đầu phục vụ thêm (tính từ lúc hết thời gian phục vụ), phụ thu 50% mức Giá dịch vụ.
  • Từ 03 đến 06 giờ phục vụ thêm (tính từ lúc hết thời gian phục vụ), phụ thu 100% mức Giá dịch vụ.

...

• Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 01 trẻ em dưới 07 tuổi đi kèm.
• Khách đi kèm khác tính theo đơn giá bằng đơn giá khách người lớn.

...

• Mỗi khách người lớn được miễn phí tối đa 02 trẻ em dưới 5 tuổi. Từ trẻ em dưới 5 tuổi thứ 3: Áp dụng mức giá trẻ em.
• Khách từ 5 đến 12 tuổi: Áp dụng đơn giá trẻ em.
• Khách trên 12 tuổi: Áp dụng đơn giá người lớn.

3. Main Feature

...

Quản lý các nội dung khác

• Term & Condition
• About Us
• Policy Privacy

...

VIII. Mời lượt sử dụng

...

Quản lý các lượt mời

...

B. Tính năng Admin Portal

...

....

3.1 Sitemap

...

* Giai đoạn áp dụng: đối với các thẻ BSL được bán trong giai đoạn từ 1/1/2024 đến 29/2/2024. Lượt tặng nội địa được sử dụng tại các toàn bộ phòng khách nội địa trên cả nước của Sông Hồng, không qui đổi sang lượt quốc tế.

Quyền lợi hội viên

• Sử dụng được toàn bộ hệ thống phòng chờ trong chuỗi của Sông Hồng.
  • Mỗi Phòng chờ phục vụ khách theo tiêu chuẩn của Phòng chờ đó.
  • Phòng chờ có thể từ chối khách trong các trường hợp:

    • Chủ thẻ không xuất trình thẻ hoặc thẻ không hợp lệ;

    • Chủ thẻ cho người khác mượn thẻ;

    • Hành khách không tuân thủ quy trình sử dụng dịch vụ hoặc có hành vi thô lỗ, to tiếng trong Phòng chờ;

    • Phòng chờ đã hết chỗ.

• Được ưu tiên xác nhận chỗ so với khách lẻ trong trường hợp phòng khách đông, khi cùng đến tại quầy để sử dụng dịch vụ phòng chờ.
• Được mời bạn bè/người thân (Member’s guest) thông qua APP/WEB, chuyển điểm sang khách mời để có thể chủ động sử dụng, không cần đi cùng chủ thẻ như qui định hiện nay.
• Được tham gia các chương trình ưu đãi áp dụng dành riêng cho chủ thẻ, như tặng voucher phòng chờ 0 đồng cho 1 lượt sử dụng tại một số phòng chờ địa phương…
• Khách hàng có thể mua thêm lượt theo các gói 5 lượt, 10 lượt, 20 lượt sử dụng với mức giá và chính sách như với mua thẻ mới.
• Hoàn lượt đã đổi 

Quy định hết hạn

• 01 năm kể từ ngày phát hành.

• Khi chủ thẻ mua thêm lượt, thì lượt sẽ được cộng dần và gia hạn 1 năm kể từ ngày mua thêm lượt thành công.

• Trường hợp thẻ còn lượt khi hết hạn thẻ:

  • Chủ thẻ có thể gia hạn thêm 06 tháng với mức phí tối đa: 175.000 VNĐ/ lần gia hạn hoặc theo thông báo tùy thời điểm.

  • Hoặc Chủ thẻ nạp thêm lượt vào Thẻ BSL, thời hạn của số điểm cũ được tính theo thời hạn của số điểm mới.

  • Lượt sẽ xóa khi quá 06 tháng không gia hạn

Điều kiện sử dụng thẻ

• Thẻ hội viên phải còn thời hạn và đủ điểm tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Tên của chủ thẻ phải trùng khớp với tên trên một trong các giấy tờ: Thẻ lên tàu bay (Boarding Pass)/ CMND/ Hộ chiếu/Thẻ căn cước.
• Các chính sách cho Khách đi kèm/ Chính sách trẻ em/ Chính sách thêm giờ: Áp dụng theo quy định của mỗi Phòng chờ và được cập nhật trang website: songhonglounge.com.vn.

Hình thức thẻ

• Chủ thẻ được phát hành 2 loại thẻ sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, bao gồm:
  • Thẻ vật lý: Gửi cho Chủ thẻ qua đường chuyển phát.

    • Sử dụng trong trường hợp khách bị mất thẻ hoặc thẻ bị hỏng, và có nhu cầu cấp thẻ cứng.

    • Phí cấp lại thẻ cứng: Tối đa 175.000 VNĐ/thẻ hoặc theo thông báo tùy thời điểm.

  • Thẻ mềm/ Thẻ điện tử: Gửi cho Chủ thẻ qua hòm thư đăng ký của Chủ thẻ.
• Ưu tiên tư vấn Chủ thẻ sử dụng thẻ điện tử thay cho Thẻ cứng.
• Thông tin mở thẻ:
  • Hạng thẻ đăng ký;
  • Số điện thoại và email đăng ký;
  • Địa chỉ nhận thẻ;
  • Bản chụp CMND/ CCCD hoặc Hộ chiếu.

Sang nhượng Thẻ BSL

• Thông tin bao gồm: Mã thẻ, tên chủ thẻ cũ, tên chủ thẻ được sang nhượng, thông tin của chủ thẻ được sang nhượng (CCDC, email, điện thoại).
• Chủ thẻ thực hiện thủ tục sang nhượng thẻ BSL:
• Trên APP “Phòng chờ thương gia Sông Hồng”/Website: https://songhonglounge.com.vn;
• Hoặc Chủ thẻ thông báo bằng thư điện tử vào hòm thư của Chương trình thẻ về việc sang nhượng thẻ cho người khác. Trong Vòng
• Chủ thẻ đóng mức phí 175.000 đồng/thẻ trong trường hợp yêu cầu phát hành thẻ vật lý, được miễn phí trong trường hợp sử dụng thẻ mềm trên APP/WEB.
• Chủ thẻ đóng mức phí tối đa 175.000 đồng/ lượt hoặc theo thông báo tùy thời điểm.
• Trong vòng 2 (hai) ngày làm việc kể từ ngày Chủ thẻ hoàn thiện các thủ tục ở bước trên, Đơn vị phát hành thẻ cập nhật thông tin Chủ thẻ mới lên Hệ thống.

Sang nhượng lượt sử dụng trong Thẻ BSL của Chủ thẻ này cho Chủ thẻ khác:

• Chủ thẻ thông báo bằng thư điện tử vào hòm thư của Chương trình thẻ về việc sang nhượng lượt sử dụng trong thẻ cho người khác. Thông tin bao gồm: Mã thẻ, tên chủ thẻ sang nhượng; Mã thẻ, tên chủ thẻ được sang nhượng, số lượng điểm sang nhượng.
• Chủ thẻ đóng mức phí tối đa 175.000 đồng/ lượt hoặc theo thông báo tùy thời điểm.
• Trong vòng 2 (hai) ngày làm việc kể từ ngày Chủ thẻ hoàn thiện các thủ tục ở bước trên, Đơn vị phát hành thẻ cập nhật thông tin sang nhượng điểm lên Hệ thống.

Chủ thẻ phụ:

• Chủ thẻ chính được đăng ký thêm chủ thẻ phụ, và được thay đổi 1 lần trong thời hạn của thẻ.
• Số lượng chủ thẻ phụ được đăng ký ứng với các hạng thẻ 5 lượt nội địa/10 lượt nội địa/20 lượt nội địa là 01/03/05 chủ thẻ phụ.
• Chủ thẻ phụ được các quyền sử dụng dịch vụ tại phòng chờ như chủ thẻ chính, theo số lượt được chủ thẻ chính phân lượt sử dụng trên hệ thống APP/WEB khi đăng ký.

2.2.2 BLP dành cho khách hàng doanh nghiệp - hiện tại không quản lý trên Song Hong App

2.4 Chính sách sử dụng và đi kèm tại các phòng chờ

3. Main Feature

...

A. Tính năng Mobile Application	Phase 1	Phase 2	Phase ...	Doc status	Document
I. Đăng ký đăng nhập				Status colour Green title DONE	[BRD] On boarding
Đăng ký				Status colour Green title DONE	[PRD] App - Đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu
Đăng nhập
Quên mật khẩu
Trang chủ				Status colour Green title DONE	[PRD] App - Thông tin trang chủ
II. Xem danh sách và chi tiết Phòng chờ				Status colour Green title Done	[BRD] Product
Xem danh sách phòng chờ				Status colour Green title Done	[PRD] Xem danh sách phòng chờ
Xem chi tiết phòng chờ và các thông tin liên quan				Status colour Green title Done	[PRD] Xem chi tiết phòng chờ
Xem các thông tin khuyến mại				Status colour Grey title PENDING
III. Quản lý thông tin tài khoản
Xem và chỉnh sửa thông tin người dùng
Đổi mật khẩu / Log Out
Notification
Các nội dung liên quan đến app Terms & Conditions About Song Hong Provicy Policy
IV. Mua hàng				Status colour Green title Done	[BRD] Order
Mua các dịch vụ phòng chờ (khởi tạo các đơn hàng) Mua dạng khách (guest) Mua dạng người dùng (user) Mua dạng hội viên BSL (có khuyến mại)				Status colour Green title Done	[PRD] Khởi tạo đơn hàng
Danh sách đơn hàng				Status colour Green title Done	[PRD] Danh sách đơn hàng
Chi tiết đơn hàng				Status colour Green title Done	[PRD] Chi tiết đơn hàng
Sử dụng đơn hàng				Status colour Green title Done	[PRD] Sử dụng sản phẩm trong đơn hàng
Mua tặng các dịch vụ phòng chờ				Status colour Grey title PENDING
V. Thanh toán
Quản lý thanh toán (các giao dịch với OnePay)				Status colour Green title Done	[BRD] Payment
Tích hợp cổng thanh toán OnePay				Status colour Yellow title Integration doc	OnePay
VI. Hội viên
Đăng ký gói hội viên (mua gói 5/10/20 lượt)				Status colour Green title Done	[PRD] Đăng ký thành viên
Quản lý thông tin hội viên				Status colour Green title Done	[PRD] Xem hạng thành viên
Quản lý thông tin hội viên phụ				Status colour Green title Done	[PRD] Đăng ký thẻ phụ
Gia hạn hạn hội viên (mở khóa)				Status colour Green title Done	[PRD] Mở khóa
Mua thêm lượt khi đã đăng ký hội viên				Status colour Green title Done	[PRD] Mua thêm lượt
VII. Mời lượt sử dụng
Quản lý các lượt mời				Status colour Grey title PENDING
B. Tính năng Admin Portal				Status colour Grey title PENDING
I. Nội dung
Quản lý nội dung các phòng chờ
Quản lý nội dung các chương trình khuyến mại
Quản lý các nội dung khác Term & Condition About Us Policy Privacy
II. Quản lý người dùng
Quản lý danh sách người dùng
Quản lý tài khoản
III. Quản lý sản phẩm
Quản lý phòng chờ
Quản lý gói hội viên BSL
III. Quản lý khuyến mại
Quản lý thông tin các chương trình khuyến mại
IV. Quản lý hội viên
Quản lý thông tin hội viên đăng ký qua APP
V. Quản lý đơn hàng
Quản lý các đơn hàng phát sinh trên APP

3.1 Sitemap