Song Hong Louge

Đơn vị chủ quản ứng dụng, cung cấp các dịch vụ phòng chờ tại các sân bay nội địa.

Đưa các chương trình ưu đãi khách hàng lẻ lên ứng dụng

Cloudify

Đơn vị cung cấp hệ thống core ERP cho Song Hong, đảm bảo các tác vụ liên quan đến quản lý bán hàng và tài chính

One Pay

Đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán online (payment gateway) cho Song Hong

Goals

• Cho phép khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ phòng chờ qua ứng dụng
• Khách hàng có thể tham gia các chương trình ưu đãi của Song Hong qua ứng dụng (và hưởng các quyền lợi tương ứng)
• Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ qua ứng dụng và quản lý được các dịch vụ chưa được sử dụng
• Khách hàng có thể tìm kiếm các thông tin cần thiết trên ứng dụng

Objective

• Dễ dàng sử dụng, thuận tiện tra cứu các thông tin cần thiết cho khách hàng
• Ứng dụng dành cho các đối tượng làm business

• Khách hàng chưa có sử dụng SMS OTP, việc ưu tiên sẽ đẩy một số thông tin qua Email → Zalo OA → SMS
• Đơn giá phòng chờ tại các sân bay sẽ là khách hàng
• Sẽ có các đối tượng khách hàng là trẻ em và người lớn\
• Thanh toán sẽ qua One Pay
• Các thông tin quản lý về member chương trình cũng như quản lý bán hàng sẽ do Cloudify cung cấp, App Song Hong chỉ là một kênh bán hàng

Là các lần sử dụng phòng chờ Sông Hồng (đăng ký để ngồi nghỉ dưỡng trong các phòng chờ)

Có các loại lượt phòng chờ:

• 1 Lượt tiêu chuẩn = 1 lượt người lớn

• quốc nội

Quy tắc quy đổi 1 lượt tiêu chuẩn ra các loại lượt khác

Là thời gian mỗi lượt phòng chờ có thể sử dụng. Nếu quá giờ này sẽ tính theo giá thêm giờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có đơn giá khác nhau được mô tả chi tiết ở dưới

Là thời gian phát sinh sau khi sử dụng hết Block giờ sử dụng. Chi phí thêm sẽ được thanh toán trực tiếp hoặc trừ qua thẻ BSL hay mua thêm trên APP

Là người thuộc chính sách đi kèm các lượt phòng chờ

*Mỗi phòng chờ sẽ có các chính sách khác nhau được mô tả chi tiêt ở dưới

Là người dúng ra mua các gói hội viên

Là người được chủ thẻ chính đăng ký thẻ phụ, và được thay đổi thông tin 1 lần trong thời hạn của thẻ chính

Được sử dụng thẻ như chủ thẻ chính (trừ việc mua thêm lượt vào thẻ và có ưu đãi khi mua dịch vụ phòng chờ)

1

2.000.000

400.000

1

1 năm kể từ ngày đăng ký

2

3.900.000

390.000

3

1 năm kể từ ngày đăng ký

3

7.600.000

380.000

5

1 năm kể từ ngày đăng ký

Các nội dung liên quan đến app

• Terms & Conditions
• About Song Hong
• Provicy Policy

Mua các dịch vụ phòng chờ (khởi tạo các đơn hàng)

• Mua dạng khách (guest)
• Mua dạng người dùng (user)
• Mua dạng hội viên BSL (có khuyến mại)

VII. Mời lượt sử dụng

Quản lý các lượt mời

Quản lý các nội dung khác

• Term & Condition
• About Us
• Policy Privacy

II. Quản lý người dùng

Quản lý danh sách người dùng

III. Quản lý sản phẩm

Quản lý phòng chờ

Quản lý gói hội viên BSL

III. Quản lý khuyến mại

Quản lý thông tin các chương trình khuyến mại

IV. Quản lý hội viên

Quản lý thông tin hội viên đăng ký qua APP

V. Quản lý đơn hàng

Quản lý các đơn hàng phát sinh trên APP