You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current Restore this Version View Page History

« Previous Version 5 Next »

ProjectSong Hong Mobile App
Member


Stakeholders

Song Hong Louge

Đơn vị chủ quản ứng dụng, cung cấp các dịch vụ phòng chờ tại các sân bay nội địa.

Đưa các chương trình ưu đãi khách hàng lẻ lên ứng dụng

Cloudify

Đơn vị cung cấp hệ thống core ERP cho Song Hong, đảm bảo các tác vụ liên quan đến quản lý bán hàng và tài chính

One Pay

Đơn vị cung cấp giải pháp thanh toán online (payment gateway) cho Song Hong

Scope

Goals

  • Khách hàng có thể nhận thông báo từ ứng dụng 
  • Khách hàng có thể tham gia các chương trình ưu đãi theo từng thời kì và hưởng các quyền lợi tương ứng
  • Khách hàng có thể sử dụng các chức năng quản lý thẻ và sản phẩm dịch vụ 

Objective

  • Dễ dàng sử dụng, thuận tiện tra cứu các thông tin cần thiết cho khách hàng
  • Ứng dụng dành cho các đối tượng làm business
Specific notice
  • App Song Hong nhận các thông tin về chương trình ưu đãi và tự xử lý logic theo thông tin gửi từ Cloudify 
  • Những chương trình ưu đãi quản lý độc lập trên App sẽ do admin và Song hong chịu trách nhiệm hoàn toàn, Cloudify chỉ ghi nhận và trả về sản phẩm tương ứng
  • Nội dung thông báo, thông tin chi tiết CTKM được quản lý riêng ở phía App
Start date
Jira Project
Change log

Business Overview


Note: Bổ sung luồng đồng bộ dữ liệu về Chương trình ưu đãi "Program" so với phase 1

Business Flow


Business Requirement


Tặng vé lẻ 

  • Người dùng mua vé lẻ cho với thông tin người thụ hưởng bao gồm: Họ và tên(*), Số điện thoại, Email(*), Địa chỉ, CCCD
  • Vé được thanh toán thành công sẽ gửi cho email của người thụ hưởng
  • HSD: 3 tháng kể từ ngày thanh toán thành công
  • Người dùng có thể nhập thông tin xuất hóa đơn 

Tặng thẻ BSL

  • Người dùng có thể tặng thẻ BSL cho người dùng chưa phải là hội viên BSL
  • Yêu cầu người tặng nhập thông tin người thụ hưởng thẻ BSL bao gồm: Số điện thoại, Email 
  • Sau khi người tặng hoàn thành thủ tục tặng thẻ BSL thành công, người thụ hưởng trở thành hội viên BSL và chủ động chỉnh sửa các thông tin hội viên trên thẻ và bắt đầu sử dụng thẻ với các quyền lợi của hội viên.

Tặng gói lượt BSL

  • Người dùng có thể tặng gói lượt BSL cho người dùng là hội viên BSL
  • Yêu cầu người tặng nhập thông tin người thụ hưởng thẻ BSL bao gồm: Số điện thoại, Mã thẻ BSL
  • Sau khi người tặng hoàn thành thủ tục tặng gói lượt BSL thành công, người thụ hưởng được cộng thêm số dư lượt BSL và được kéo dài HSD của số lượt hiện tại bằng HSD của lượt được tặng

Sang nhượng lượt

  • Hội viên BSL có thể sang nhượng lượt BSL cho hội viên khác
  • Yêu cầu hội viên sang nhượng nhập thông tin người thụ hưởng lượt BSL bao gồm: Số điện thoại, Số lượt sang nhượng
  • Hạn sử dụng của lượt sang nhượng Hạn sử dụng của lượt hiện tại của người thụ hưởng sẽ lấy theo HSD xa nhất 

Sang nhượng thẻ

  • Hội viên BSL có thể sang nhượng lthẻ BSL cho người dùng chưa là hội viên BSL
  • Yêu cầu hội viên sang nhượng nhập thông tin người thụ hưởng thẻ BSL bao gồm: Số điện thoại
  • Thẻ BSL được chuyển sang người thụ hưởng với số lượt và HSD thẻ không thay đổi

Chương trình ưu đãi

Thông báo

Giỏ hàng

Đánh giá dịch vụ sản phẩm

Site map