Nghiệp vụ

IT

Người lập

Người duyệt

Người lập

Người duyệt

Họ và tên

Nguyễn Thanh Vân

Nguyễn Đức Trung



Vũ Thị Mơ



Tài khoản email/MS team

vannt4

trungnd3



movt2



Chức danh

Business Analyst (BA)


Product Owner (P.O)



Business Analyst Business (BA BIZ)



Ngày

soạn thảo

24/11/2025




25/11/2025




Jira Link

BPMKVH-2481

BPMKVH-3613

1. Card (Mô tả tính năng)

Là Trưởng đơn vị, bộ phận được phân công, tôi muốn tiếp nhận và Bắt buộcử lý được công việc Phân công nhân viên đánh giá NCC, nhà thầu

2. Confirmation/ Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu)

2.1. Tôi muốn nhận được thông báo và email yêu cầu Bắt buộcử lý công việc

2.2. Tôi muốn Tiếp nhận/Bắt buộcử lý/Từ chối được công việc đánh giá từ công việc được tạo

2.3. Tôi muốn Bắt buộcem được công việc đánh giá ncc bao gồm các thông tin:

  • Mã đánh giá
  • Tên nhà cung cấp
  • Số hợp đồng
  • Tên hợp đồng
  • Lĩnh vực
  • Loại đánh giá: 
  • Thang điểm
  • Kỳ đánh giá
  • Hợp đồng
  • Ngày bắt đầu
  • Tên người tạo
  • Phòng ban

2.4. Thông tin phân công:

  • Nguồn dữ liệu: Lấy ra danh sách nhân viên
  • Tên nhân viên: Theo tên Thể hiện
  • Cấp phê duyệt/phân công: Mặc định Phân công nhân sự

2.5. Tôi muốn Lưu nháp/Tạm dừng/Hoàn thành được công việc đánh giá

2.6. Tôi muốn hệ thống cảnh báo và chặn trong trường hợp người dùng hoàn thành thông tin đánh giá ban đầu thiếu các thông tin bắt buộc:

  • Chưa tạo thông tin nhân viên đánh giá

2.7. Tôi muốn thiết lập, quản lý được SLA/OLA cho công việc đánh giá

2.8. Tôi muốn cập nhật thông tin đánh giá vào 1612_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp

Note: Để lại: Tôi muốn hệ thống đề Bắt buộcuất được danh sách nhân viên đánh giá:

  • Với trường hợp đánh giá định kỳ và đánh giá sau sử dụng dịch vụ, đề Bắt buộcuất từ danh sách nhân sự tham gia đàm phán hợp đồng
  • Với trường hợp đánh giá lần đầu, đánh giá chủ động không đề Bắt buộcuất

3. Conversation (Mô tả chi tiết)

3.1 UIUBắt buộc:

3.1.1. Màn hình "Trưởng đơn vị/ bộ phận phân công nhân viên"


3.2 Luồng:

3.3 API Spec: <gắn link tài liệu mô tả API vào đây>

API Spec Document

Method


URL


1. Headers

STT

Field

Source Data Type / Length 

Description

Sample Values






2. Body

STT

Path

Field

Data Type / Length

Description

Note

Sample Values















3. Response / Incoming Data Specification

STT

Field

Data Type / Length

Description

Note

Sample Values




















4. Mô tả các trường dữ liệu trên màn hình:

4.1. Màn hình Trưởng đơn vị/ bộ phận phân công nhân viên

STT

Trường thông tin/Nút chức năng

Kiểu dữ liệu

Điều kiện

Quy địnhMô tả
1

Mã đánh giá

Văn bản (Text)

 Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Mã đánh giá từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện mã yêu cầu đánh giá 


2

Loại đánh giá

Lựa chọn(Lựa chọn(Droplist)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Loại đánh giá từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện loại đánh giá

3

Tên nhà cung cấp

Văn bản (Text)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Tên nhà cung cấp từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện tên nhà cung cấp


4

Lĩnh vực

Lựa chọn(Droplist)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Tên nhà cung cấp từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện lĩnh vực đánh giá

5

Kỳ đánh giá

Văn bản (Text)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Kỳ đánh giá từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện kỳ đánh giá


6

Thang điểm

Văn bản (Text)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Thang điểm từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Thể hiện tên thang điểm đánh giá


7Số hợp đồng

Văn bản (Text)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Số hợp đồng từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

- Chỉ hiển thị với 3 "Loại đánh giá" sau:

  • 2 - Đánh giá định kỳ
  • 3 - Đánh giá trong sử dụng dịch vụ
  • 4 - Đánh giá sau sử dụng dịch vụ

Thể hiện số hợp đồng


8

Tên hợp đồng

Văn bản (Text)

Không bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Nguồn dữ liệu: Lấy theo trường Tên hợp đồng từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

- Chỉ hiển thị với 3 "Loại đánh giá" sau:

  • 2 - Đánh giá định kỳ
  • 3 - Đánh giá trong sử dụng dịch vụ
  • 4 - Đánh giá sau sử dụng dịch vụ

Thể hiện tên hợp đồng

9

Ưu tiên

Lựa chọn(Droplist)

Không bắt buộc

Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Dữ liệu được lấy theo trường Ưu tiên từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

10

Ngày bắt đầu

Date time

Không bắt buộc

Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Thể hiện ngày tạo yêu cầu đánh giá

- Hệ thống tự động lấy dữ liệu ngày tạo theo ngày Nhân viên nhấn nút "Hoàn thành" lần đầu tiên từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

11

Tên người tạo

Lựa chọn(Droplist)

Không bắt buộc

Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Thể hiện tên người tạo yêu cầu

- Dữ liệu được lấy theo trường Tên người tạo từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

12

Phòng ban

Lựa chọn(Droplist)


Không cho phép thêm mới/sửa xóa dữ liệu

- Thể hiện tên phòng ban của người tạo yêu cầu

- Dữ liệu được lấy theo trường Phòng ban từ 2725_User Story - Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

13

Mục phân công





13.1

Nhân sự phân công

Lựa chọn (Droplist)

Bắt buộc

- Chỉ hiển thị các nhân sự trạng thái "Hoạt động/Làm việc"

- Không cho phép thêm mới dòng dữ liệu

Thể hiện tên nhân sự được lựa chọn phân công thực hiện bước sau đó

13.2

Cấp phê duyệt/phân công

Lựa chọn (Droplist)

 Không

bắt buộc

- Không cho phép thêm mới/sửa/xóa dữ liệu

- Hiển thị mặc định giá trị:

  • L1 - Phân công

Thể hiện giá trị cấp phê duyệt/phân công

16

Nút Từ chối

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc


- Cho phép người dùng nhấn để thực hiện chức năng Từ chối công việc

- Sau khi nhấn "Từ chối ", hành vi hệ thống như sau:

  • Mở pop-up Từ chối công việc cho phép người dùng nhập lý do từ chối công việc 
  • Luồng không đi qua các bước tiếp theo mà quay trở về bước "Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu"

- Tham chiếu tài liệu URD mục 2.4.9


17

Nút Tiếp nhận

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc


- Cho phép người dùng nhấn để thực hiện chức năng tiếp nhận công việc

- Sau khi nhấn "Tiếp nhận ", hành vi hệ thống như sau:

  • Hiển thị thông báo tiếp nhận thành công
  • Cho phép người dùng thực hiện công việc

Thể hiện nút chức năng cho phép tiếp nhận công việc

18

Nút Lưu nháp

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc

- Cho phép người dùng nhấn để thực hiện chức năng lưu nháp

- Sau khi nhấn "Lưu nháp", hành vi hệ thống như sau:

  • Lưu thông tin đánh giá nhà cung cấp vào màn hình Danh sách công việc/ Công việc chưa thực hiện trong phân hệ Quản lý công việc ở trạng thái "Quá hạn"
  • Lưu thông tin đánh giá nhà cung cấp vào màn hình Lịch sử đánh giá nhà cung cấp trong 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp ở trạng thái "Đang thực hiện"
  • Thực hiện đóng màn hình xử lý công việc (eform) 

- Người dùng có thể truy cập phân hệ Quản lý công việc, chọn tên công việc và tiếp tục thực hiện công việc đánh giá trong màn hình "Chi tiết công việc"

Thiện nút chức năng Lưu nháp


19

Nút Tạm dừng

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc


- Cho phép người dùng nhấn để thực hiện chức năng tạm dừng

- Sau khi nhấn nút "Tạm dừng", hệ thống hiển thị màn hình pop-up "Tạm dừng công việc". Người dùng nhập thông tin tạm dừng công việc và nhấn "Xác nhận". Sau đó, hệ thống sẽ thực hiện:

  • Lưu thông tin đánh giá nhà cung cấp vào màn hình Danh sách công việc/  Công việc chưa thực hiện trong phân hệ Quản lý công việc ở trạng thái "Tạm dừng"
  • Lưu thông tin đánh giá nhà cung cấp vào màn hình Lịch sử đánh giá nhà cung cấp trong 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp ở trạng thái "Đang thực hiện"
  • Đóng màn hình xử lý công việc (eform)

- Người dùng có thể truy cập phân hệ Quản lý công việc, chọn tên công việc và tiếp tục thực hiện công việc đánh giá trong màn hình "Chi tiết công việc"

- Sau khi hết thời gian tạm dừng, hệ thống tự động chuyển trạng thái công việc được tạm dừng sang trạng thái cho phép tiếp tục thực hiện công việc

Thể hiện nút chức năng Tạm dừng

20

Nút Tiếp tục

Nút chức năng (Nút chức năng (Button))

 Không

bắt buộc


- Chỉ được phép thao tác sau khi đã thực hiện Tạm dừng 

- Sau khi nhấn nút "Tiếp tục", hệ thống mở công việc cho phép người dùng tiếp tục thực hiện công việc

Thể hiện nút chức năng Tiếp tục công việc 

21

Nút Hoàn thành

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc


- Cho phép người dùng nhấn để thực hiện hoàn thành công việc "Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp"

- Khi nhấn nút, hệ thống tiến hành xác nhận dữ liệu như sau:

Trường hợp 1: Nhập dữ liệu hợp lệ:

  • Điều kiện: Tất cả các trường bắt buộc được nhập đầy đủ.
  • Hành vi hệ thống:
    • Hiển thị thông báo hoàn thành công việc thành công
    • Tại màn hình mục Danh sách công việc/Công việc hoàn thành hiển thị công việc "Trưởng đơn vị, bộ phận phân công cho nhân viên đánh giá NCC, nhà thầu" ở trạng thái Hoàn thành

Trường hợp 2: Nhập dữ liệu không hợp lệ:

  • Điều kiện: Trường bắt buộc chưa nhập đầy đủ và hợp lệ
  • Hành vi hệ thống:
    • Hiển thị thông báo tương ứng với lỗi
    • Không chuyển trạng thái công việc sang hoàn thành

Thể hiện nút chức năng Hoàn thành công việc 

22

Nút X

Nút chức năng (Button)

 Không

bắt buộc


Cho phép nhấn để thoát khỏi màn hình biểu mẫu tạo yêu cầu đánh giá

Thể hiện nút chức năng cho phép thoát khỏi màn hình biểu mẫu "Trưởng đơn vị, bộ phận phân công cho nhân viên đánh giá NCC, nhà thầu"





  • No labels