Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.



Nghiệp vụ

IT

Người lập

Người duyệt

Người lập

Người duyệt

Tên, Chức danh


Họ và tên

Nguyễn Thanh Vân

Nguyễn Đức Trung



Vũ Thị Mơ

Ngày ký

Jira Link

https://jira.popplife.vn/browse/BPMKVH-2657




Tài khoản email/MS team

anhbn4

trungnd3



vannt4





Chức danh


Business Analyst (BA)


Product Owner (P.O)



Business Analyst Business (BA BIZ)



Ngày soạn thảo

18/09/2025




18/11/2025




Jira Link

Jira
serverJira
serverId80623783-0911-3e21-acdd-9ab144663cb9
keyBPMKVH-3804

Jira
serverJira
serverId80623783-0911-3e21-acdd-9ab144663cb9
keyBPMKVH-3469

1. Card (Mô tả tính năng)

Là admin nghiệp vụ, tôi muốn cấu hình được quy trình đánh giá NCC, nhà thầu trên luồng

2. Confirmation/ Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu)

  1. Tôi muốn hệ thống tự động sinh công việc đánh giá nhà thầu với các điều kiện:
    • Đánh giá lần đầu: Tự động sinh công việc khi thêm mới nhà cung cấp vào danh mục
    • Đánh giá định kỳ: Với hợp đồng nguyên tắc và sinh công việc theo kỳ thiết lập
    • Đánh giá sau sử dụng dịch vụ: Đối với các loại hợp đồng khác hợp đồng nguyên tắc, Sinh công việc ngay khi phát hành hợp đồng, yêu cầu hoàn thành đánh giá trước khi hoàn thành luồng thanh lý hợp đồng
  2. Tôi muốn trưởng ban được phép chủ động tạo công việc đánh giá tại danh mục nhà cung cấp
  3. Tôi muốn cấu hình được quy trình đánh giá NCC, nhà thầu bao gồm các bước
  4. Trưởng ban phân công công việc đánh giá NCC, nhà thầu cho giám đốc
  5. Giám đốc phân công công việc đánh giá cho nhân viên ( Mỗi nhân viên đánh giá 1 hoặc nhiều tiêu chí theo phân công của giám đốc)nhân viên phòng mua thuộc đơn vị quản lý nhà cung cấp tạo được yêu cầu đánh giá và phân công đến một lãnh đạo tương ứng (Chọn thủ công tùy trường hợp)
  6. Tôi muốn lãnh đạo Tiếp nhận/Xử lý /Từ chối (Trả về bước trước đó) được phân côngthực hiệnphân công được công việc đến nhân viên đánh giá của mình 
  7. Tôi muốn nhân viên Tiếp nhận/Xử lý/Từ chối (Trả về bước trước đó) được đánh giá theo công việc phân công
  8. Tôi muốn lãnh đạo Phê duyệt/Yêu cầu điều chỉnh công việc đánh giá của  nhân viên tham gia đánh giá
  9. Tôi muốn quản lý được thông tin OLA, SLA cho công việc đánh giá nhà cung cấp

3. Conversation (Mô tả chi tiết)

3.1 UIUX:

3.1.1. Màn hình "Danh mục Nhà cung cấp"

Image Added


3.2 Luồng:

...

Field

(Trường dữ liệu)

...

Type

(Kiểu dữ liệu)

...

Required

(Bắt buộc)

...

Validation

(Quy định)

Description

...

  1. Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp
  2. Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên đánh giá nhà cung cấp
  3. Nhân viên thực hiện đánh giá
  4. Giám đốc tổng hợp và phê duyệt kết quả đánh giá
  5. Trưởng ban phê duyệt đánh giá
  6. Cập nhật kết quả đánh giá vào danh mục NCC, nhà thầu
  7. Tại bước giám đốc phê duyệt, cho phép giám đốc yêu cầu điều chỉnh thông tin đánh giá của một hoặc nhiều nhân viên
  8. Tại bước trưởng ban phê duyệt, cho phép từ chối và trả về bước giám đốc phê duyệt

3. Conversation (Mô tả chi tiết)

3.1 UIUX:

3.2 Luồng:

  • Activity Diagram:
  • Sequence Diagram:
  • Flowchart: 

3.3 API Spec: <gắn link tài liệu mô tả API vào đây>

...

titleAPI Spec Document

...

Method

...

URL

1. Headers

...

STT

...

Field

...

Source Data Type / Length 

...

Description

...

Sample Values

2. Body

...

STT

...

Path

...

Field

...

Data Type / Length

...

Description

...

Note

...

Sample Values

3. Response / Incoming Data Specification

...

Field

...

Data Type / Length

...

Description

...

Note

...

Sample Values

3.4 Mô tả các trường dữ liệu trên màn hình:

  1. nhà cung cấp
  2. Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp

Image Added


3.3 API Spec: <gắn link tài liệu mô tả API vào đây>

3.4. Mô tả trường dữ liệu trên màn hình:

3.4.1. Bổ sung nút "Đánh giá" trong màn hình "Danh mục Nhà cung cấp"

STT

Trường thông tin/Nút chức năngKiểu dữ liệuĐiều kiện

Quy định

Mô tả
1

Đánh giá "Image Added"

Nút chức năng (Button)

Không bắt buộc 

Sau khi nhấn nút, hệ thống bắt đầu quy trình Đánh giá NCC, nhà thầu, và mở ra màn hình xử lý công việc (eform)  "Nhân viên mua sắm tạo phiếu và phân công trưởng đơn vị đánh giá nhà cung cấp"

Thể hiện nút chức năng cho phép người dùng thực hiện tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp


3.5. Mô tả luồng:

3.5.1. User task Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp

Người thực hiện: Nhân viên mua sắm thuộc Phòng mua hàng thuộc Đơn vị quản lý nhà cung cấp

Tham chiếu mục 4: Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu

Tại bước tạo yêu cầu, Nhân viên thực hiện tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp và phân công trưởng đơn vị đánh giá nhà cung cấp

3.5.2. Service task Cập nhật thông tin đánh giá nhà cung cấp

Service task mục đích cập nhật thông tin đánh giá nhà cung cấp sang Tab Lịch sử đánh giá nhà cung cấp tại màn hình Thông tin giao dịch NCC của nhà cung cấp tương ứng : 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp

Hệ thống cập nhật các thông tin:

  • Mã đánh giá
  • Loại đánh giá
  • Lĩnh vực
  • Kỳ đánh giá
  • Thang điểm
  • Số hợp đồng
  • Tên hợp đồng
  • Tên người tạo
  • Phòng ban
  • Ngày bắt đầu
  • Trạng thái đánh giá

3.5.3. Script task Lấy thông tin trưởng đơn vị/bộ phận phân công

Sau khi nhận dữ liệu từ mục 3.4.1. Hệ thống BPM thực hiện biến đổi dữ liệu để lấy thông tin trưởng đơn vị/ bộ phận thực hiện công việc tiếp theo

Dữ liệu đầu vào: Người được phân công thực hiện công việc tiếp theo ở bước B1

Dữ liệu đầu ra: Người thực hiện công việc ở bước B2

3.5.4. User task Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên

Người thực hiện: nhân sự được phân công tại mục 3.5.3

Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện phân công nhân viên đánh giá nhà cung cấp

Tham chiếu mục 4: Lãnh đạo phân công cho nhân viên đánh giá NCC, nhà thầu

Tại bước phân công nhân viên, Trưởng đơn vị/ bộ phận phân công nhân viên thực hiện đánh giá nhà cung cấp.

Trưởng đơn vị/bộ phận có 02 lựa chọn:

  • Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
  • Từ chối: quy trình quay về bước "Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp"

3.5.5. Script task Lấy thông tin nhân viên thực hiện đánh giá

Sau khi nhận dữ liệu từ mục 3.5.4. Hệ thống BPM thực hiện biến đổi dữ liệu để lấy thông tin nhân viên thực hiện công việc tiếp theo

Dữ liệu đầu vào: Người được phân công thực hiện công việc tiếp theo ở bước B2

Dữ liệu đầu ra: Người thực hiện công việc ở bước B3

3.5.6 User task Nhân viên đánh giá nhà cung cấp

Người thực hiện: nhân sự được phân công tại mục 3.5.4

Nhân viên thực hiện đánh giá nhà cung cấp

Tham chiếu mục 4: Nhân viên đánh giá nhà cung cấp, nhà thầu

Nhân viên có 02 lựa chọn:

  • Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
  • Từ chối: quy trình quay về bước "Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên"

3.5.7. User task Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp

Người thực hiện: Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện tại mục 3.5.4

Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp

Tham chiếu mục 4: Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá NCC, nhà thầu

Trưởng đơn vị/bộ phận có 02 lựa chọn:

  • Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
  • Yêu cầu điều chỉnh: quy trình quay về bước "Nhân viên đánh giá nhà cung cấp"

3.5.8. Service task Gửi thông báo kết quả đánh giá nhà cung cấp

Service task mục đích gửi thông báo kết quả đánh giá nhà cung cấp cho nhân viên mua hàng tại mục 3.5.2

Tham chiếu mục 3.4.3: 2486_User Story - Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá NCC, nhà thầu

3.5.9 Service task Cập nhật trạng thái đánh giá nhà cung cấp đã hoàn thành

Service task mục đích cập nhật trường "Trạng thái" = "Hoàn thành" tại màn hình Tab Lịch sử đánh giá nhà cung cấp: 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp


...