Nghiệp vụ | IT | |||
Người lập | Người duyệt | Người lập | Người duyệt | |
Họ và tên | Nguyễn Thanh Vân | Nguyễn Đức Trung | ||
Vũ Thị Mơ |
Tài khoản email/MS team | anhbn4 | trungnd3 | ||
vannt4 | ||||
Chức danh | Business Analyst (BA) | Product Owner (P.O) | ||
Business Analyst Business (BA BIZ) | ||||
Ngày soạn thảo | 18/09/2025 | |||
18/11/2025 | ||||
Jira Link |
| ||||||||||||||||||||
1. Card (Mô tả tính năng)
Là admin nghiệp vụ, tôi muốn cấu hình được quy trình đánh giá NCC, nhà thầu trên luồng
2. Confirmation/ Acceptance Criteria (Tiêu chí nghiệm thu)
- Tôi muốn hệ thống tự động sinh công việc đánh giá nhà thầu với các điều kiện:
- Đánh giá lần đầu: Tự động sinh công việc khi thêm mới nhà cung cấp vào danh mục
- Đánh giá định kỳ: Với hợp đồng nguyên tắc và sinh công việc theo kỳ thiết lập
- Đánh giá sau sử dụng dịch vụ: Đối với các loại hợp đồng khác hợp đồng nguyên tắc, Sinh công việc ngay khi phát hành hợp đồng, yêu cầu hoàn thành đánh giá trước khi hoàn thành luồng thanh lý hợp đồng
- Tôi muốn trưởng ban được phép chủ động tạo công việc đánh giá tại danh mục nhà cung cấp với Đánh giá từng lần (Đánh giá đột xuất)
- Tôi muốn cấu hình được quy trình đánh giá NCC, nhà thầu bao gồm các bước
- Trưởng ban phân công công việc đánh giá NCC, nhà thầu cho giám đốc Giám đốc phân công công việc đánh giá cho nhân viên ( Mỗi nhân viên đánh giá 1 hoặc nhiều tiêu chí theo phân công của giám đốc)nhân viên phòng mua thuộc đơn vị quản lý nhà cung cấp tạo được yêu cầu đánh giá và phân công đến một lãnh đạo tương ứng (Chọn thủ công tùy trường hợp)
- Tôi muốn lãnh đạo Tiếp nhận/Xử lý /Từ chối (Trả về bước trước đó) được phân côngvàthực hiệnphân công được công việc đến nhân viên đánh giá của mình
- Tôi muốn nhân viên Tiếp nhận/Xử lý/Từ chối (Trả về bước trước đó) được đánh giá theo công việc phân công
- Tôi muốn lãnh đạo Phê duyệt/Yêu cầu điều chỉnh công việc đánh giá của nhân viên tham gia đánh giá
- Tôi muốn quản lý được thông tin OLA, SLA cho công việc đánh giá nhà cung cấp
3. Conversation (Mô tả chi tiết)
3.1 UIUX:
3.1.1. Màn hình "Danh mục Nhà cung cấp"
3.2 Luồng:
...
Validation
(Quy định)
Description
...
- Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp
- Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên đánh giá nhà cung cấp
- Nhân viên thực hiện đánh giá
- Giám đốc tổng hợp và phê duyệt kết quả đánh giá
- Trưởng ban phê duyệt đánh giá
- Cập nhật kết quả đánh giá vào danh mục NCC, nhà thầu
- Tại bước giám đốc phê duyệt, cho phép giám đốc yêu cầu điều chỉnh thông tin đánh giá của một hoặc nhiều nhân viên
- Tại bước trưởng ban phê duyệt, cho phép từ chối và trả về bước giám đốc phê duyệt
- Tôi muốn với đánh giá lần đầu, quản lý được thông tin trạng thái sử dụng của NCC, nhà thầu:
- Khi thêm mới nhà thầu, trạng thái nhà thầu Không hoạt động, trạng thái sử dụng: Chưa được sử dụng
- Khi hoàn thành đánh giá ncc lần đầu, trạng thái sử dụng: Được phép sử dụng, trạng thái nhà cung cấp: Hoạt động
3. Conversation (Mô tả chi tiết)
3.1 UIUX:
3.2 Luồng:
- Activity Diagram:
- Sequence Diagram:
- Flowchart:
3.3 API Spec: <gắn link tài liệu mô tả API vào đây>
...
| title | API Spec Document |
|---|
...
Method
...
URL
1. Headers
...
STT
...
Field
...
Source Data Type / Length
...
Description
...
Sample Values
2. Body
...
STT
...
Path
...
Field
...
Data Type / Length
...
Description
...
Note
...
Sample Values
3. Response / Incoming Data Specification
...
Field
...
Data Type / Length
...
Description
...
Note
...
Sample Values
3.4 Mô tả các trường dữ liệu trên màn hình:
...
Field
(Trường dữ liệu)
...
Type
(Kiểu dữ liệu)
...
Required
(Bắt buộc)
- nhà cung cấp
- Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp
3.3 API Spec: <gắn link tài liệu mô tả API vào đây>
3.4. Mô tả trường dữ liệu trên màn hình:
3.4.1. Bổ sung nút "Đánh giá" trong màn hình "Danh mục Nhà cung cấp"
STT | Trường thông tin/Nút chức năng | Kiểu dữ liệu | Điều kiện | Quy định | Mô tả |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Đánh giá "" | Nút chức năng (Button) | Không bắt buộc | Sau khi nhấn nút, hệ thống bắt đầu quy trình Đánh giá NCC, nhà thầu, và mở ra màn hình xử lý công việc (eform) "Nhân viên mua sắm tạo phiếu và phân công trưởng đơn vị đánh giá nhà cung cấp" | Thể hiện nút chức năng cho phép người dùng thực hiện tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp |
3.5. Mô tả luồng:
3.5.1. User task Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp
Người thực hiện: Nhân viên mua sắm thuộc Phòng mua hàng thuộc Đơn vị quản lý nhà cung cấp
Tham chiếu mục 4: Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá NCC, Nhà thầu
Tại bước tạo yêu cầu, Nhân viên thực hiện tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp và phân công trưởng đơn vị đánh giá nhà cung cấp
3.5.2. Service task Cập nhật thông tin đánh giá nhà cung cấp
Service task mục đích cập nhật thông tin đánh giá nhà cung cấp sang Tab Lịch sử đánh giá nhà cung cấp tại màn hình Thông tin giao dịch NCC của nhà cung cấp tương ứng : 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp
Hệ thống cập nhật các thông tin:
- Mã đánh giá
- Loại đánh giá
- Lĩnh vực
- Kỳ đánh giá
- Thang điểm
- Số hợp đồng
- Tên hợp đồng
- Tên người tạo
- Phòng ban
- Ngày bắt đầu
- Trạng thái đánh giá
3.5.3. Script task Lấy thông tin trưởng đơn vị/bộ phận phân công
Sau khi nhận dữ liệu từ mục 3.4.1. Hệ thống BPM thực hiện biến đổi dữ liệu để lấy thông tin trưởng đơn vị/ bộ phận thực hiện công việc tiếp theo
Dữ liệu đầu vào: Người được phân công thực hiện công việc tiếp theo ở bước B1
Dữ liệu đầu ra: Người thực hiện công việc ở bước B2
3.5.4. User task Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên
Người thực hiện: nhân sự được phân công tại mục 3.5.3
Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện phân công nhân viên đánh giá nhà cung cấp
Tham chiếu mục 4: Lãnh đạo phân công cho nhân viên đánh giá NCC, nhà thầu
Tại bước phân công nhân viên, Trưởng đơn vị/ bộ phận phân công nhân viên thực hiện đánh giá nhà cung cấp.
Trưởng đơn vị/bộ phận có 02 lựa chọn:
- Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
- Từ chối: quy trình quay về bước "Nhân viên mua hàng tạo yêu cầu đánh giá nhà cung cấp"
3.5.5. Script task Lấy thông tin nhân viên thực hiện đánh giá
Sau khi nhận dữ liệu từ mục 3.5.4. Hệ thống BPM thực hiện biến đổi dữ liệu để lấy thông tin nhân viên thực hiện công việc tiếp theo
Dữ liệu đầu vào: Người được phân công thực hiện công việc tiếp theo ở bước B2
Dữ liệu đầu ra: Người thực hiện công việc ở bước B3
3.5.6 User task Nhân viên đánh giá nhà cung cấp
Người thực hiện: nhân sự được phân công tại mục 3.5.4
Nhân viên thực hiện đánh giá nhà cung cấp
Tham chiếu mục 4: Nhân viên đánh giá nhà cung cấp, nhà thầu
Nhân viên có 02 lựa chọn:
- Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
- Từ chối: quy trình quay về bước "Trưởng đơn vị/bộ phận phân công nhân viên"
3.5.7. User task Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp
Người thực hiện: Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện tại mục 3.5.4
Trưởng đơn vị/bộ phận thực hiện phê duyệt thông tin đánh giá nhà cung cấp
Tham chiếu mục 4: Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá NCC, nhà thầu
Trưởng đơn vị/bộ phận có 02 lựa chọn:
- Hoàn thành: quy trình chuyển đến bước tiếp theo
- Yêu cầu điều chỉnh: quy trình quay về bước "Nhân viên đánh giá nhà cung cấp"
3.5.8. Service task Gửi thông báo kết quả đánh giá nhà cung cấp
Service task mục đích gửi thông báo kết quả đánh giá nhà cung cấp cho nhân viên mua hàng tại mục 3.5.2
Tham chiếu mục 3.4.3: 2486_User Story - Trưởng đơn vị/bộ phận phê duyệt thông tin đánh giá NCC, nhà thầu
3.5.9 Service task Cập nhật trạng thái đánh giá nhà cung cấp đã hoàn thành
Service task mục đích cập nhật trường "Trạng thái" = "Hoàn thành" tại màn hình Tab Lịch sử đánh giá nhà cung cấp: 2489_User Story - Lịch sử đánh giá nhà cung cấp
...

